为居民创造更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，逐步的提升物业服务水平，在市物业领域问题专项整治工作专班、新城街道紫光园社区、业委会的领导和指导下，枣庄瑞宁物业对在管的小区整体进行了整改整治，工作取得了较好的成果，得到了广大业主的高度认可，瑞宁人不忘初心，牢记使命，将专项整治活动贯彻到底，现将近期整治工作汇报如下：

　　一、清理卫生死角、环境温馨宜居。在全力保障整改活动有序开展的同时，日常工作仍有条不紊的进行中，客服管家多方位巡查，全面清理园区的各个卫生死角，日常保洁不单单是为了小区的整洁干净，更重要的是营造一个舒适、安逸的温馨氛围，呈现给业主最美的环境。

　　二、完善绿植绿化，增加景观景色。七月份的天气，烈日炎炎，园区绿化人员却迎来了自己全年工作最繁忙的时候，每日进行对园区绿化进行浇灌，修剪、清除杂草的同时还不忘对绿化进行补种，确保业主回家后第一眼能够正常的看到赏心悦目的绿化景观。

　　三、常态疫情防控，定期园区消杀。千里之堤，毁于蚁穴。在疫情防控方面，一个小小的疏忽，就可能毁掉来之不易的抗疫成果。不麻痹、不松懈、不大意，坚持做好防护，在这个酷热难忍的环境下，我们坚持每日对园区进行消杀，同时在园区增设“废弃口罩收纳箱”，方便业主丢弃废弃口罩，全面做好防疫工作常态化。

　　四、开展防洪防汛，保障小区安全。夏季来临，汛期将至，不间歇的降雨潜藏着多重风险，为保障业主的人身及财产安全，瑞宁物业严把防汛安全关，建立防汛队伍，提前配备防洪沙袋、排水泵等充足的防汛物资；暴雨天气对园区内排水管道、排污网、沟渠、地漏等排水设施开展全方位细致巡检，确保排水系统正常运行，防汛工作稳步推进。

　　五、打造党建引领，致力红色物业。物业服务连着千万家，与群众生活息息相关，“红色物业”的创新性提出，标志着物业服务进入新的高度，瑞宁物业也以此为依托，全力打造小区“红色物业”增设红色文化宣传标识标牌，为小区的文化氛围增彩添色。

　　六、履职尽责，保财产安全。2022年6月24日上午，在瑞宁物业的服务大厅发生了温馨的一幕，凤鸣湖派出所为英勇抓小偷的瑞宁物业紫光园秩序部队员们送上了沉甸甸的荣誉证书。事件发生在2022年6月19日凌晨2点，瑞宁物业紫光园服务中心秩序人员在夜间巡逻过程中，发现五名可疑人员在小区内正在实施盗窃行为，秩序人员对嫌疑人的盗窃行为制止的同时进行报警，并积极协助民警共同抓捕嫌疑犯。擒贼的成功不是偶然，是瑞宁人坚守岗位，履行职责，更是瑞宁物业的专业服务。瑞宁物业将竭力保障业主生命财产安全，今后也将一直用行动践行，让业主踏实、放心！

　　七、浓浓绿豆汤，盛夏送清凉。近日，连续高温天气，既“烤热”着大地，也“考验”着物业的服务的品质。为了让户外工作者、业主们能够降温解暑，营造欢乐祥和的小区氛围，增进邻里沟通，瑞宁物业开展了“浓浓绿豆汤，盛夏送清凉”活动，向所有户外工作者、业主送去一份清凉，送去一份关爱。

　　八、倡导垃圾分类，共建美好家园。按照上级要求，营造人人关心垃圾分类、践行垃圾分类良好氛围，让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，瑞宁物业将园区垃圾桶进行喷绘重新分类，引导小区居民热情参加实践垃圾分类行动中来，从而逐步的提升社区居民自觉爱护环境卫生的意识。

　　九、聚力问题整治，建设品质小区。瑞宁物业从始至终坚持以创造整洁、优美、文明的居住环境为目的，不断的提高园区形象，不断改善小区品质，近日，迎来市物业领域问题专项整治工作专班的复检，物业领域问题专项整治工作专班工作人员与物业负责人开展了深入的交流，对物业今后的整改活动提出了创造性意见和建议。

　　今后，枣庄瑞宁物业将结合小区特点，突出服务亮点，本着“服务至上，责任至上，业主至上”的工作理念服务于每一位业主，逐步提升物业服务水平，提高业主满意度，致力于成为更好的物业服务企业，服务好每位业主！

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