柏乡镇辖区内有14个物业办理小区，居民楼284栋，居民9638户。今年以来，柏乡镇坚持以人民为中心，坚持变革立异发力，聚集破解物管功率不高、民生保证缺乏等难题，活跃探究安排立异、办理立异、办理立异和服务立异，不断的进步物业服务质效，获评“潍坊市2023年‘鸢都赤色物业’先进底层党安排”荣誉称号。

　　坚持党建引领，立异“1+3+N”物业办理作业机制，即社区党安排“1”个引领，村委会、业委会（物管会）、物业企业“3”方共治，居民大众、社会安排、自愿者、开发建筑设计企业等“N”方一起参加，构成“一核引领、多元共治”的社区办理大格式。辅导辖区内小区树立联合党支部6个，组成“红小二”自愿服务部队5支，完成“党支部+业委会（物管会）+赤色物业”100%全掩盖，将党的安排作业延伸至小区办理的“神经末梢”，用党建“红线”串起小区办理“同心结”。

　　聚集安全调和小区建造，常态化展开物业企业联席会议准则，树立多元办理交流渠道，实施“1+3+5”安全议事准则，经过党委引导，社区、业委会、物业一起议事，法律、消防、公安、司法、市场监管等帮忙参加，构建“小区·大安全”办理格式。供给“线上＋线下”双向安全服务，线上使用微信群及时把握业主需求和动态，线下每月展开安全危险危险大排查大整改，将安全危险危险摧残在萌发阶段。今年以来，合计撤除乱搭乱建11处，处理占用消防通道问题22个，处理物业公司经济胶葛6起，化解矛盾胶葛30多个，居民安全感、取得感和美好感逐渐的提高。

　　坚持把用心用情用力服务大众作为榜首要务，常态化安排展开“我为大众办实事”造访调研活动，采纳面对面家访、物业司理接待日的方法，搜集大众诉求，树立问题台账，累计搜集处理环境卫生、泊车次序、美化保护等各类诉求303个，联合各部门现场查验修理超出房子工程质量保修期的公共部位和设备合计60余处，大众满意度不断进步。拟定热线作业绩效考评方法，建立“红黑榜”准则，每月评分，全镇公示，今年以来，物业办理层面热线个小区完成全年“零热线%，物业服务企业作业人员活跃性明显提高，辖区居民的美好感明显提高。

　　安排展开“物业服务提高月”活动，由“红小二”物业服务团队活跃筹办各类赤色文明活动20余场次，经过展开赤色中秋观影、爱心助农送菜、宝物加油跑、高考送祝福等精彩纷呈的特征活动，传达赤色文明、传递党的声响，丰厚居民精力生活，增强党群凝聚力。一起，要求物业企业树牢“自动服务”认识，开辟多元化交心服务，今年以来，累计展开迎端午包粽子活动4场、防汛我们上活动6场、打扫落叶大作战活动2场，并约请卫生院进小区展开免费义诊400余人次，在宣扬各类常识的一起丰厚大众的精力文明活动，大众取得感美好感明显提高。

　　下步，柏乡镇将深化探究“党建＋网格”多元办理新途径，继续优化社区+业委会＋物业“三级”安排系统，推动党建网、安全网、民生网、美好网等“多网交融”，完成物业服务办理规范化、准则化、常态化，让最美物业服务走进千家万户。

---