为进一步加强全区物业服务管理工作，努力提升物业服务的品质和群众满意度，9月27日，榆阳区物业服务指导中心组织召开了物业服务的品质提升暨物业领域专项整治推进会，旨在进一步聚焦群众关切、落实好专项整治、物业服务全覆盖以及服务的品质提升等物业民生实事。各街道办分管负责人、业务干部以及各物业企业负责人参加了会议，同时，邀请了榆林市住建局党组成员王世峰、房地产管理科干部高翔参加了会议。

　　会议由区物业服务指导中心主任高大伟主持，会上传达学习了市政府办公室《关于榆林中心城区物业管理暨民生实事现场推进会确定事项的通知》以及市住建局《关于加强和规范榆林中心城区居住小区物业管理工作的实施意见》《榆林市物业服务领域侵害群众利益问题专项整治实施方案》等文件精神，对《榆阳区住宅物业服务企业“红黑榜”管理办法（试行）》《榆阳区住宅物业服务企业“红黑榜”管理考核细则（试行）》两个政策文件进行解读，并对相关工作进行了安排部署。

　　会议强调，物业民生实事关系群众居住生活的幸福感和满意度，是人民群众最关心、最直接、最现实的行业。各街道办、社区要提高政治站位，认真学习领会市、区关于物业民生实事的文件、会议精神，强化社区物业党建联建，聚焦物业领域群众身边腐败问题，通过“红黑榜”管理考核，加强日常监督管理。要聚焦“三无”小区，通过多种模式因地制宜加强老旧社区物业管理，实现物业服务全覆盖，提升服务质量。各物业企业要提升服务理念，通过每月“四个一”服务举措、便民服务、特约服务等措施，提高物业服务的品质，提升业主服务升级体验。

　　最后，榆林市住建局党组成员王世峰对物业服务的品质提升和专项整治作了指导讲话，他指出，市委、市政府将物业管理确定为民生实事，体现了市委、市政府对民生的高度关注。各相关部门、街道办要进一步统一思想，高度重视，夯实管理职责，加强企业监管，全面落实“三个全覆盖”，实现老旧小区、平房片区个个有人管。各物业企业要转变管理理念，强化企业内部管理，树立服务意识，努力提升物业服务的品质。

　　当前，住宅物业服务管理机制还不够完善，服务水平有待加强。下一步，榆阳区物业服务指导中心将逐步加强监管和业务指导，扎实开展物业领域侵害群众利益问题专项整治，督促物业企业紧盯物业管理的“关键小事”、“关键环节”，努力提升服务质量和群众满意度。（供稿：榆阳区物业服务指导中心）

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