如何有效提升社区满意度?徐汇区的物业经验分享

 资质荣誉     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-12-23 02:34:54

  徐汇区长桥街道的汇成片区由于其独特的商铺小区和人口密集特征,一直面临物业服务的品质不一的问题。为提升社区满意度,片区党委在多方协作下推动物业服务改革,从促进停车位供给到提高物业服务的品质,全方面提升居民生活质感。通过党建引领和多方协同,物业公司热情参加社区治理,为老年人提供特别服务,赢得了居民的广泛认可。

  在上海徐汇区的长桥街道,汇成片区以其独特的商铺、小区和人口密集特征,面临着物业服务的品质参差不齐的挑战。未解决这个问题,片区党委联合多方力量,启动了“满意物业”创建工作,力求增强物业服务的质价双提升。体育花苑居民区被选为试点,通过“三驾马车”双向沟通机制,确保物业、居委会和业委会的协同合作,并热情参加社区治理,推出党员接待、政策咨询等多项活动,赢得了居民的认可。

  停车问题一直是居民关注的焦点,片区党委通过整合资源,在多个小区新增停车位,并协调医院和植物园的停车库使用,为居民提供更多泊车选择。未来,片区还计划增加夜间道路停车场和智慧化升级现有停车场,以逐步优化停车体验。

  物业服务的提升不仅关乎居民的生活品质,更是社区治理的重要一环。汇成片区在这方面的探索,值得别的地方借鉴。通过党建引领,多方协同,物业服务实现了从基础服务到特色服务的提升。尤其是“物业+养老”服务,为独居老人提供了更贴心的帮助,提升了社区的幸福感。物业公司通过明确保安职责、增加保洁岗位等措施,使服务更加可见、可感,居民的满意度自然也就提高了。此外,针对停车难问题,通过有效整合资源,不仅缓解了居民的停车压力,也为其他片区提供了可行的解决思路。社区治理的成功在于持续的努力和稳定的服务的品质,正是这些点滴的改善,筑牢了社区的治理基石。

  pages/news/detail/detail?city=sh&channelId=03&newsId=51813028&zxtype=fcq