品质提升 望江居物业服务四大措施 让园区生活更美好

 资质荣誉     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-07-04 08:53:55

  近日,盛世物业望江居项目积极做出响应总部关于“强化内功,提质增效”的号召,全面升级物业服务,加强服务过程,为业主提供更有实效、更加舒适的服务体验。他们通过四项举措,由内而外地全方面提升服务品质,取得了良好的效果。

  望江居项目东门接近交通主干道、人流量大,导致长期聚集摆摊商贩,摆摊设点常造成消防通道堵塞,经营期间噪声扰民严重。针对此类问题,望江居薛经理于8月16日召开流动商贩管理的专题会议分派治理工作。

  8月17日,根据会议指示,望江居项目经理联合执法局对东门口流动商贩进行治理。

  在治理过程中,物业工作人员积极劝离望江居东门主出入口主干道摆摊商贩,并对路面进行清理,保证道路畅通。同时,望江居项目也加强了长效管理机制,要求小区秩序维护员增加巡逻力度。通过多方联动对摆摊乱象治理效果非常明显,有效提升望江居小区门口环境和道路交互与通行情况。

  为进一步强化和规范社区物业管理,解决小区车辆乱停乱放的现象。8月17日到18日,望江居项目物业维护部工作人员按照“合理地布局、规范停放、保证畅通”的原则,在望江居项目东大门外围进行点位设置和非机动车临时停车位施划、补划线工作。

  非机动车停车位划线工作不但可以有效指引居民进行有序停车,提高道路空间利用率和道路通行力,优化了居民出行环境,同时改善了小区整体环境,最大限度方便居民非机动车辆临时停车的实际的需求,逐步提升了居民生活品质。

  下一步,望江居服务中心将进一步强化小区车辆管理,规范设置温馨提示牌,不断加大宣传力度和对不文明停车行为的劝导,加强日常巡查工作,有效遏制乱停车现象。同时积极引导广大居民停车入位,规范停放,逐步形成良好的停车习惯,确保小区非机动车停放整齐有序,为广大居民营造干净整洁的出行环境。

  为进一步提高望江居项目的保洁工作质量和工作效率,提升保洁工作的精细化水平,为广大业主营造一个文明卫生、整洁舒适的生活环境,8月17日,望江居薛经理召开保洁部全体员工会议,强调服务品质提升需紧抓保洁工作质量、效率,要求保洁人员掌握日常保洁范围内的重点、难点。

  除更加高标准要求日常保洁工作外,望江居项目开展为期一周的园区内水系全面清理、单元入户雨搭、门窗玻璃的刮洗焕新行动。

  物业保洁工作人员带好工具抽水、开始清理水池底部淤泥、清洗水系主体,即便是造型复杂的喷泉清理,大家也迎难而上并肩作战。通过清理,望江居水系清洁度提高,给业主营造一个干净、整洁的绿化水系环境。

  为进一步提升物业服务品质,优化小区环境,不留下任何卫生死角,望江居保洁对小区雨搭、入户玻璃同样开展卫生清洗行动。由于雨搭位置较高平时清洗有难度,保洁扛上云梯进行擦除清洁,在做好相应清洁及保护措施后开展此次专项整治。

  园区内唯美动人的园林景观,是项目绿化双双巧手耐心地修剪花木,定期洒水浇灌,精心养护出的勃勃生机。

  为保障园区的安全管理和整体环境,持续提升物业服务品质,望江居物业本周同样持续开展了园区杂草清理专项整治行动,发动保洁、绿化深入草坪、灌木清理杂草。

  同时望江居项目经理薛经理和绿化马铁军巡视望江居绿化情况并制定提升计划,目前望江居的绿化工作坚持“三分建、七分养”的思路进行。根据季节特点,开春浇水、苗木移植、减少绿地斑秃。夏季加强病虫害防治,防止了大面积的病虫害发生,同时抓住有利时节开展施肥工作,确保绿化植物良好生长。日常割草坚持三分之一原则,减少草坪损伤,科学、精细的养护管理为提升园区绿化品质奠定了扎实的基础。

  在本次服务品质提升集中行动中,望江居项目不断寻求提升服务品质的方式方法,持续探索服务创新的有效举措,精心于专业,用心于细节,坚持精细化服务、标准化管控,让品质服务与美好生活同行。

  物业服务品质提升没有终点,盛世物业将不断巩固和维持,挖掘亮点、沉淀经验,聚焦业主对社区服务的多维度要求,以品质锻造暖心服务,用匠心筑就美好家园。