要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在各项目张贴并保持畅通，别出现空岗、缺岗现象。

　　要根据各项目的真实的情况制定秩序维护方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。

　　要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序，制止区域内车辆乱停乱放。

　　全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。要对服务区域内各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查，及时堵塞漏洞、整改隐患。

　　对楼道杂物进行一次全面清理。加强对电瓶车停放及充电管理，杜绝电瓶车在楼道内停放和充电。

　　做好各项目环境卫生整治工作。节前对服务区域内卫生进行一次全面、彻底的大扫除，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。

　　做好节日期间的卫生保洁工作。各项目物业要早计划、早安排、早行动，认真做好服务区域内主、次干道及广场等重要场所的保洁工作，生活垃圾定时、定点清运，保证小区有一个整洁、良好的环境。

　　节前，要对各项目的供水系统、供电系统、排水系统、消防联动控制系统、安防系统、门禁弱电系统，以及出入口道闸、电梯等各类设施设备做一次拉网式检查、维护和维修，确保服务区域内各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。

　　发现供水、供电、供气、通讯等无法保障的现象，应立即通知有关部门，组织力量及时做维修，确保业主正常使用。

　　对服务区域内各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤，对损坏的井盖进行调换，确保人身安全，保持管道流水畅通。做好各类设施设备防冻、防漏工作。

　　要增强主动服务意识，制定应急预案和各种抢修操作流程，安排值班人员，抢修电话一定要保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。

　　节前，要对各项目主要道路、住宅楼、写字楼等楼道照明设施进行统一测试、检修，确保国庆节期间的亮灯率。

　　要主动配合社区、办事处，热情参加小区的和谐共建，可以在小区开展形式多样的文体活动，丰富广大居民节日文化生活。

　　对节日前后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的群体、人员受伤或死亡和重大财产损失的事件、处理情况及时报告。

　　节前要召开专门会议，认真部署各项目节日期间的各项工作，并采取有力措施，抓好落实，确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。

---