不少环卫管理者谈到管理时口若悬河，洞若观火，从行业趋势、市场拓展到项目管理，无一不通晓。到他们公司项目走动一下，喝喝茶的功夫，拿起散落在沙发上的文件一看不禁哑然失笑，也不知道从哪个别的行业公司照搬过来的环卫工入职表格，复杂得连工人祖宗十八代都要填，还有的公司工人入职表过于简单，信息量太少，对管理没有价值。
一个企业的管理好不好，往往体现在细节上。别看一张小小的不起眼的环卫工人入职表，对于环卫这个行业来说，却是一切管理的起源。各种表格不但是一张记录信息的纸，还是规章制度的浓缩，管理流程的体现，说它们是各级管理人员心血智慧的结晶也不为过。
有一个公司的《环卫工入职登记表》，当我第一眼看到它，就能感知到设计者的用心，对环卫业务的钻研程度。
《环卫工入职登记表》正反两面，分为新入职工人个人填写部分、直属主管填写部分、行政文员填写部分、项目经理填写部分，共四个部分。
上边这张截图是新入职工人个人填写部分，要填写的内容不多，都是必要信息，格外的注意绿框部分，环卫工人受伤机率大，有时需要联系家人，所以家人和紧急联系人的电话就犹为重要了。有人会说，有现住址就够了，还要户籍地址干啥？这个能给各级管理部门参考，该项目的来自同一地区的外地工人比例是否会太多了，工人稍有不满，老乡之间串连易产生，公司是要考虑将工人分布打散的。
第2点“本人在负责该工位期间，可能获得的捡拾废品权益或从事其他有偿服务取得的收入，与公司无关，但承诺不会因此而影响企业交办的工作任务。”这句话意思是工人在工作期间是可能有捡拾废品的行为的，公司不鼓励，这不属于公司安排的工作范畴，但工人不能因此而影响正常清扫保洁工作。
第3点“因行业和工种的特殊性，本人了解和承认每天上班时间内有1-2小时为个人捡拾废品或从事其他有偿服务时间，与公司无关，每日实际的上班时间不超过6.5小时。”这句话很重要，意思是工人承认了在每天的正常上班时间内，花费了1-2小时去做捡拾废品类的个人事务，而且工人承认了每天的实际在做的工作时间是不超过6.5个小时的。其实，背后的潜台词是，公司给工人安排的上班时间可能是8小时，但工人实际没做够8小时，最多6.5小时。为什么这里一定要说清楚是6.5小时呢，涉及到一个法律概念。
《国务院关于修改〈国务院关于职工上班时间的规定〉的决定》第三条 职工每日工作8小时、每周工作40小时。 《中华人民共和国劳动法》第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
两个法律条文综合起来也就是说，企业聘用的劳动者每周最多工作6天，这6天上班时间总和不要超过40个小时，超过了就要给加班费了。
我们再看回声明第3点说的“每日实际的上班时间不超过6.5小时”，6.5小时×6天=39小时，现在知道6.5小时的重要性了吧？可以让环卫公司不用支付加班费。
有人会说，环卫工人是全年无休啊，这个6.5小时要乘以7天才对啊？你说的对，但我们可以通过考勤表的设计来解决每周只工作了6天的问题，考勤表的设计我们下篇文章再探讨。你暂且可以这样理解，即使是还得要乘以7天，那你是不是每周也只用多付一天的加班费了呢，而且，还可以通过工资拆分的形式解决这多出来的一天加班费问题。
一定会有人说，你的心怎么这么黑啊，环卫工人都那么苦了，你还要克扣工人的加班费？这里笔者需要实事求是的解释一下：第一，环卫工的工作特点就是非饱和性的，说实实在在工作6.5小时都多了。第二，不是环卫公司不给加班费，环卫所在自己做的时候也是不给的，环卫标发包出来的时候是没有考虑加班费问题的，如果都按足了理论值来给工人发加班费，环卫公司没有一家能在市场上生存。
好了，上班时间和加班费的问题说完了。这声明的第2、第3点，还有一个非常好的作用，就是规避“工伤工亡”问题。环卫工人工伤工亡率那么高，并不全是工作中产生的。环卫工人去捡拾废品、帮人做清洁、处理垃圾、三轮车运货、处理潲水、打零工等等，这些工作以外产生的工伤，环卫工人们会想“树大好乘凉”，赖在环卫公司头上，很常见。声明的第2、第3点，就很好的界定了上班时间，工作地点，工作行为的界线，环卫工人在上班时间，地点以外的行为我概不负责，甚至是你在上班时间，工作地点以内，但是你在做捡拾废品或其他与工作无关的事情发生了工伤，也不关我环卫公司的事。这就能在很大程度上为环卫公司规避风险。
很多人会问，这样就能让我的公司在打这类官司时百战百胜了吗？不好意思，做不到。
环卫工去劳动部门告公司加班费的问题，劳动部门往往是支持的。为什么环卫企业的赢面这么小，因为企业要承担举证责任，环卫公司一般管理比较粗放，风险意识也不够，往往拿不出什么有利的证据来。
清扫保洁岗工人是环卫项目中最大的用工群体，当我们了解其工作特性后，针对性的制作和使用入职表、考勤表、工资表，以及落实与之配套的规章制度，就能打破在法庭上无法有效举证的尴尬局面，大大增加了环卫企业的胜诉概率。这样做，不是为了成就黑心雇主，而是不要成为冤大头。
工人的工位一定要直属上司描述清楚，这是非常重要的基础管理信息。这个是不是一个真实存在的工位，将来稽查部门核查的时候才能有据可依，有的放矢。
还有该工位的测量人员、核实人员都要签字，签字就意味着要负责任，就不敢在工位面积上造假。
很多吃空饷的腐败就是从安排管理人员的亲属到自己辖区开始的，很多公司都有任职回避制度了，这里让直属主管再对新招聘工人不是自己的亲属作出承诺，也是再次强调制度的必要手段。
年龄偏大是环卫工人普遍的特点，疾病、反应速度、体力是硬伤。不用年龄大的群体就意味着无人可用，那我们只能“量体裁衣”，通过一些可实操、能落地、有效果的简单办法来做出识别，最大限度的规避风险。
让行政文员运用几条“察言观色”的办法开展对应聘者的甄别工作，行政文员相当于是第三方，也是应聘者入职前的最后一关了，这项工作很重要。
目测应聘人员精气神。疾病缠身的人，精神状态多办好不到哪里去。以前曾经碰到过入职一周的环卫工人因为癌症在工作岗位上发作而去世，还被劳动部门定性为因工死亡的，公司因此赔了大几十万的事件，想想就冤枉。但有什么办法呢，当年如果直属主管和行政文员都负起责任来，想必也不会发生这种离奇的事情。
与应聘人员交流的情况。有些项目太缺环卫工人，主管会找工人介绍，就碰到过有工人介绍自家智力上有残疾的亲人来扫地，主管有时也会睁一只眼闭一只眼默许。这样的人入职后，在道路上工作时，对危险的识别，对工具的使用，对工作程序的理解会有很大问题，对企业用工存在极大的风险。以前有碰到过这种工人，无端攻击路人致重伤的事件，公司赔了不少钱。
模拟装垃圾拉斗车测试。在项目部院子里放一个工人拉垃圾的斗车，放一堆沙子，让应聘人员铲装大半车沙子，在门口拉着斗车走一圈，主要是测试应聘人员的体力，不是说一定身强力壮才能入职，至少要能拉得动装垃圾的斗车啊，干活也要利索才行啊。有些人有严重疾病，也能通过这个测试环节显现出端倪来。
通过身份证阅读器查询，与真人比对，人证是否一致。现在身份证阅读器不贵，在网上都能买到。现在用办假身份证的人不少，以前曾经碰到过公安来公司调查，后来从环卫工人里面抓到一名外省杀人犯，隐姓埋名十几年，用假身份证在公司里入职扫地。这事情出了以后，把项目部的人吓得半死。
要求应聘者本人在文员面前签订劳动合同（劳务协议）等资料。这个也是签订法律文件的严谨流程，防范他人代签合同，将来打官司时本人不认的风险。
从这张《环卫工入职登记表》内容涉及的面来看，一个坐在办公室里闭门造车的职能部门是设计不出来的，一个各个部门画地为牢的公司也是设计不出来的。
根据清扫保洁工人岗位的工作特性，入职表中已经考虑到了项目工位管理中各种基础数据的收集问题、行政部劳动风险管控的问题、稽查部门开展工作的依据问题、人力资源部的入职风险、上班时间与薪酬标准合法性问题、风控部门规避风险的问题等等，并不是某个人的智慧，而是各部门通力合作的成果。
我常常听到各种抱怨执行部门工作不配合的声音，抱怨者也应该反思一下，自己推行的工作含金量几何呢？好的管理一定是接地气的，立足本职，胸怀全局。