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东山湖景区“美食游乐嘉年华”活动试运行期间暴露出一些问题，网上有许多谈论，C市旅行质监所也接到了一些投诉。为确保后续活动满意举行，所领导要求你与景区负责人进行一次反应谈线分)
东山湖景区坐落C市东南25公里，这儿山青水碧、森林旺盛，一直是该市的天然大氧吧。但长期以来，景区功用单一、设备落后，短少参加性和娱乐性，景区内的配套设备如餐饮、购物等不完善，因此游客量并不多，从2017年开端，东山湖景区在C市旅行局的支持下，经过招商引资引进了多组大型游乐设备，在原本自然景观的基础上建成了主题游乐园，并对景区的服务体系进行完善，着力打造“精品景区”，完成景区的转型晋级。
为构成景区的品牌效应，扩展影响力，东山湖景区拟联合相关品牌举行以“品山水美景、尝各地美食、玩别致游艺”为主题的首届“美食游乐嘉年华”活动，活动估计为期10天。“嘉年华”活动期间景区预备推出许多新项目，其间最受注重的是水上飞行器项目，能够让人真实感触水上漂的武侠体会，其影响程度可与蹦极比美。该项目前段时刻风行各大型城市，此次是被东山湖景区初次引进C市。
为确保“美食游乐嘉年华”活动的举行作用，景区决议试运行一周。试运行的音讯和游乐项目介绍发布后，招引了市表里许多游客的注重，试运行的第一天就有超越1万名游客涌入景区，远远超出了景区的料想和最大承载量。很快就有些游客纷繁经过景区官微和微信朋友圈发表意见：
网友“湖水不蓝”：景区搞得这个“美食游乐嘉年华”活动很新颖，这下咱们不用去外地赏美景、品美食啦!我给景区点个赞!
网友“晓风”：游乐项目真不错，许多曾经都是去大城市才能玩，这下便利孩子们了。可便是景区服务跟不上，上厕所排长队，垃快整理不及时，跟景区管理人员反映，他们还挺不耐烦，说人太多，保洁人员底子忙不过来，就别再挑剔了，这也太不拿游客当回事了。
网友“阿超”：今日体会了一把生死时速，排队坐水上飞行器，直接让后边的人给挤水里了。护栏都挤开了!好惧怕!再也不敢来了。
网友“哈哈笑”：这个景区泊车太麻烦了，排队半小时都没进去泊车场，想调头还出不来，咋就不能供给门票预定服务，或许发布预警提示啊?早知道这么多人，咱们可彻底改天再来啊!
网友“小月月”：这景区太火了，玩什么都“排长龙”，等1小时算好的了。买杯饮料要花上20多分钟，我带儿子在美食街吃饭，十分困难在一家餐厅等到了座位，质次价高不说，连餐具都供给不上，用水冲冲就接着给咱们用，我置疑菜都没洗。去找景区管理人员投诉，竟然跟咱们说，人太多了没方法。
网友“louis666”：皮划艇项目挺不错的，孩子很喜欢，不过我周围有个小孩年纪好小啊，虽然有他爸爸带着，可仍是感觉不安全，要是翻船了怎么办?没看见有救助人员在邻近啊!
网友“小丽莱”：景区能不能想想方法操控一下游客人数啊!我买的是套票，可一天下来也没玩上几个项目，钱都白花了!我的钱包和手机还被偷了，太亏了!更可气的是，去找保安，他们说景区管不了，让咱们报警。
网友“不爱吃香菜”：刚进景区感觉还挺好的，空气不错，设备也新，可走着走着就蒙圈了，没什么路标，指示牌也少，还找不到管理人员问询，走了不少冤枉路。
网友“我国战狼”：人偶互动项目做得真不错，都快赶上迪士尼了，孩子很喜欢，可管理上能不能也学学人家，规划一个快速通行证之类的，让游客在特定时刻抵达指定景点，就能少排点队。
网友“李木子”：咱们家三口想着晚几天去可能会好点，可去之后泊车仍是难呀，美食也体会不上。真不敢幻想正式举行时会怎样，搞不好真是丢C市和东山湖景区的脸啊!
网友“小黄蜂”：这么夸大!?原本还想“嘉年华”期间跟家人朋友组团去呢，这下可不敢去了。
据了解，东山湖景区“美食游乐嘉年华”活动受到了广泛的注重，构成景区的品牌效应，扩展了景区影响力，具有极端严重的含义。一起暴露出一些问题，详细包含：
一、景区人流量操控问题。景区人流量过大，超出了景区的料想和最大承载量，导致部分游客体会较差。
二、景区人员服务态度有待提高。面临游客的反应，管理人员不能正确面临，诉苦游客挑剔。
三、景区餐饮及卫生问题。景区废物多，餐饮等座时刻长，质次价高，餐具供给不上，餐饮卫生无法确保。
四、短少安全措施。部分风险项目安全防护不到位，如皮划艇项目短少救助人员，景区内部安保不到位，有偷盗现象产生。
一、操控景区人流量，增设泊车位，设置引导员，削减泊车难问题，给游客舒适的体会。
市旅行质监所对该景区很注重，期望景区赶快处理呈现的问题，构成长效机制，提高景区的服务的质量。