当时，推进物业管理融入底层社会管理渐渐的变成了职业绕不开的论题。在理论和政策层面，物业服务区域不仅是人民群众出产日子的重要场所，也是底层社会管理的最根底单元。

　　第二批学习遵循习新时代中国特色社会主义思维主题教育展开以来，丽都社区紧紧围绕建优组织、配优力气、治优楼栋、物业服务、场景营建、邻里调和等方面，以点带面，不断的进步城市底层党建管理效能，以党建为引领，打造红心物业“三心”品牌，助推“和聚丽都 力行有度”亮点作业，实在进步小区业主的美好感、取得感和满意度。

　　丽都社区以红心物业为载体，实施“党建+物业服务”机制，整合辖区联盟单位举行党建联盟联席会议，组织而且展开“三个建造”活动，在建城丽都物业小区建造“红心便民服务站”，展开各类便民服务及睦邻活动，设置便民东西借用点，面临业主免费供给修补箱、修补梯、小推车、打气筒等便民东西，一起针对茕居空巢白叟、残疾人供给点单式服务，上门无偿修补管道，修补家电100余次；组织建造“红心便民自愿服务队”，由社区网格员、物业公司活跃搜集小区居民需求，物业牵头，依托社区才能、退休党员等树立巡逻队、便民修补队、文体活动队、文明倡议队4支“红心自愿服务队”，带头参加小区环境整改管理、对立调停、应急抢险等重点作业20余项，扎扎实实为居民处理一些困难，办一些功德；打造“红心便民服务阵地”，依托物业现有场所，为小区居民免费供给乒乓球活动室和棋牌室，丰厚居民文体日子。组织建造“和聚童心永向党”夏令营服务项目，物业公司帮忙延聘专业的社工、家教、心思辅导员、自愿者等社会资源，全方位地重视和助力儿童的学习进步及个人成长。

　　社区党委依托物业办公室场所树立小区党群服务驿站，将现有的社区网格区分与物业楼宇管家区分相结合，9名网格员与物业管家“1对1”进行结对，确认“一起造访、分层处理、及时汇总、盯梢问效”作业流程，并将社区点评归入物业管家平常考核成绩。社区网格员每周2天到物业前台轮岗，服务来访居民，与物业管家一起造访，树立居民需求清单在线搜集机制，由居民代表监督在线表格问题处理功率，现在已办结物业投诉事项150余件，小区满意度逐渐上升。一起，社区网格员、大街建造办组织人员力气下沉，每周1天到物业坐班指导作业，有用打破了各自为营、单打独斗的壁垒，将网格作业真实深化到居民心中。

　　社区从“五老”“四新”人员中优选61名红管家，每个楼栋2名，清晰监督物业公司保洁频次、清洁质量等10项责任，发布“楼栋精治十大使命”，展开红管家专项巡楼活动，发现网格、楼栋内问题及时搜集反应，社区党委联合物业会集处理。一起，红管家在巡格过程中，对楼栋举动不便的白叟、重症患者等集体供给送菜上门、及时快捷服务12次，展开楼道责任保洁、堆杂整理等活动26次，经过巡格服务取得积分，每月确认时间在小区“美好超市”兑换日子用品，年中评选“最美红管家”，构成“互相带动、互相成果”的良性循环。自红领物业活动展开以来，物业推进“社区益修”“睦邻合作”等4个服务项目落地小区，精准匹配底层多样化管理需求，物业投诉率显着下降，结合才智社区顺手拍随时讲功用，及时有用地发现需求，1对1展开作业，12345工单量下降2%，无效工单量下降5%，社区物业逐渐向有温度、有情怀、有担任改变。

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