剧中马晓慧（陶虹饰）宽厚正派，面对男友诈骗扔掉和经济困顿的实际，走进了退休职工杨阿秀家当起了钟点工。杨阿秀（奚美娟饰）是一个非常挑剔的人，尽管马晓慧勤劳仁慈，但仍是被她横加指责，受尽冤枉……
该剧的一大亮点便是陶虹与奚美娟都展现了不同以往的荧屏形象。陶虹不再“能说会道、凶横干练”，而是虽宽厚正派却受尽冤枉；奚美娟也一改贤妻良母的戏路，扮演了一位行动不便又凶横、挑剔的退休工会干部。
别的，《保姆》是编剧王丽萍的又一部“海派”佳作，许多剧情都是从日子的细枝末节来体现人与人之间的抵触与联系，重在表达相互理解和信赖的主题。为写好这部戏，王丽萍深化家政公司采访，先后实地访问了40多个保姆，使该剧充满了日子气息。（记者 冯遐）
一个刚烈,一个忍让,两人一来一往,一会争吵,一会吵架,尽显学院派的演技。 尽管,戏中是当保姆的陶虹照料奚美娟,但在拍照现场,却是奚美娟常常照料陶虹...