人民网长沙10月27日电 在小区，存在着一群“隐身美容师”，他们在咱们看不见的旮旯繁忙着，看护业主家乡的清洁美丽。10月26日，是湖南省第二十六个“环卫工人节”，让咱们走近一位不一样的环卫工人，透过她，了解小区环卫工这一集体的故事和心声。

　　“芳姐，这两天天晴了，露台上有许多晒被子的，要做好地上的清洁，加强巡视，否则被子掉下来简单弄脏了。”早上七点一刻，刚到工具房预备上班的王芳，收到环境司理李花发来的音讯后，拿起扫帚撮箕以及装着干湿抹布的小布袋，乘电梯来到顶楼。

　　王芳本年45岁，参加天玺湾苑区的环境清洁团队以来，一向担任6号栋B座的环境清洁作业。这是一栋地上43层，地下4层，每层4户的超高层住宅楼，清洁面积十分大。

　　清晨的阳光直扑扑地洒在超百米高的露台上，这儿视界开阔，但王芳没时间停步赏识，上到露台后便再接再励地开端了一天繁忙的作业。

　　“上露台一般都是来晒被子、晒衣服或许晒干货的，女人居多，这儿的烟头、槟榔渣很少，很好搞清洁。”很快，楼面就打扫一空，王芳又拿出一个小勾子，来到下水口处进行收拾。“下水口简单被一些吹落的废物，或许衣服、袜子之类的堵住，下雨天水排不出去就麻烦了。”王芳说，由于怕积水导致渗漏，顶楼业主对露台下水口的清洁很上心。

　　往常，王芳每天的作业是先清洁人流量最大的入户大堂、负一楼到负四楼的电梯厅等区域，再上到顶楼逐层而下，打扫每层楼的公共空间并用拖把拖洁净。有些业主会把日子废物堆放在房门口，王芳就把这一些当地记下来，待一切楼层的打扫都完毕后，再返回来帮业主把废物清运下去。

　　“大部分业主都会在出门时把自家发生的废物带到楼下的会集收留处，”王芳对此很幸亏，“尽管有些业主常常会忘掉，甚至有少量业主还特意放在那，就等着咱们来收走。”

　　“我很不期望被业主投诉，所以甘愿多做一些，也不想让业主感到不满足。”在31楼的流亡层，王芳停下手里的活，顿了顿说道，“有时也需求换位考虑，假如我是业主，看到我忘掉丢掉的废物在一天之后还摆在门口，会怎么样看待做这份清洁作业的？”

　　“看，刚拖过的电梯，又丢了一堆板栗壳。”在电梯里，王芳一边说着，一边动起扫帚。一路走下来，她用一双“火眼金睛”对路过的地上、墙面、天花板进行全方位扫描，敏锐而又快捷。看到电梯厅洁净得能够照镜子的金色边框拓上了一个手掌印，她立马拿出湿毛巾重复擦洗。

　　说起王芳，碧桂园威尼斯城环境司理李花一边交口称赞，一边又不忍疼爱。“他们任何一个人都要担任几千平方米的清洁面，作业量很大，夏天的时分楼内很炽热，一整天都是汗流不止，要换好几身衣裳。要是碰上节假日这种废物产出高峰期，他们甚至连水都不敢多喝，怕常常要上厕所，耽搁了打扫进展。”作为已在碧桂园作业了15年的老环卫人，李花对这份作业的艰苦深有体会。

　　面临困难，王芳没有畏缩，激烈的责任心让她静静奋战在各个楼层。在她接手6号楼B座的作业后，这儿的业主对环境卫生这块的满足度有了显着的提高。

　　让业主感到满足的不单单是王芳对环境脏乱差的零忍受，更源于她的交心服务及夸姣道德。

　　在王芳上岗后不久，她发现有不少业主喜爱在门外放置鞋柜用来收纳鞋子，鞋子有时摆放得很随意，不只影响漂亮，也简单绊倒过往的行人。此外，这些鞋柜也十分简单成为藏污纳垢的当地。所以，在随后的打扫中，王芳会分批次将这些鞋柜移开，把鞋柜底下堆集已久的废物、尘埃打扫洁净，每次巡查时也会随手将鞋柜擦洗一下，把杂乱的鞋子稍作收拾。

　　尽管这样一来，自己的作业量增加了不少，但楼道看起来比之前漂亮整齐了许多。王芳这一交心的行为很快得到了业主的好评，偶然碰到她在打扫卫生，业主也会自动招待几声，说句辛苦了，这让王芳感到很暖心。

　　而在这个夏天，王芳拾金不昧的业绩又让她在业主群里火了一把。一天正午，王芳在地下车库进电梯厅处的地上上，看到一串亮光的项圈，她用手拿起来掂了掂，有点沉，看起来是名副其实的钻石项圈。

　　“我估量这得值个两三万块钱，假如是业主不小心掉了的，肯定会很着急。”王芳便拍了照发给自己的上级，恳求帮助寻觅失主。过后，业主专门向物业服务中心送来锦旗，对她进行赞誉，这让她很是高兴。

　　“人心都是彼此的，对他人好一点，他人也会诚心待你，自己的作业也能更好展开一些。”这些年来，两口子一向都信仰着这一道理，在自己的小小岗位上，尽职尽责地将服务作业做到最好。（伍海东）

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