安徽泗县:“定心家政”架起服务“连心桥”

 合作伙伴     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-10-17 17:27:21

  撸好袖子、洗洁净抹布,开端对房间里的桌面、各种台面进行整理……8月30日一大早,安徽蜘蛛人物业保洁有限责任公司的家政服务人员陈秀丽,就来到了坐落泗县凤凰城小区的雇主家中,进行全屋保洁作业。用了不到三个小时的时间,一百多平方米的房间就被清扫得面目一新,物品也摆放得整整齐齐。“户主是咱们的老客户了,洁净整齐是做好保洁的最基本的规范。一起要注意保洁之后把东西归位,尽量为雇主节省机遇,细节做到位才让雇主定心暖心。”

  作为从事家政服务作业5年的老职工,从最初的职场小白到广受雇主欢迎的“订单王”,陈秀丽坦言自从“定心家政”被归入暖民意举动之后,她切实地感触到了作为家政服务人员的自豪感,现在公司会不定期地安排相关的技术训练,让自己在服务技术方面不断地提高。“咱们从业人员更专业了,才干在作业中得到渐渐的变多人的认可。幸亏入了这行,家政工作改变了我许多。现在,我挣的钱可以很富余地支撑家里的日常开支,再也不需要当‘伸手族’了。”

  作为日子服务的“根底设施”之一,家政的展开一头连着民生需求,一头连着促进作业。泗县瞄准堵点、难点、痛点,经过摸清市场需求、安排而且展开“订单式”训练,着力打造专业化的家政服务部队,为新时期家政服务业的稳步展开供给了强有力的方针支撑。

  近来,在泗县文体中心内,一场暖民意定心家政举动训练班正在进行,来自全县的50多名学员正在认真仔细地听课。承办全县家政训练的虹诚工作校园的训练负责人毛周红介绍说,看似没有门槛的家政服务,实则却是“最杂乱、最难”的工作,由于在这场人对人的服务中,涉及到劳动者的专业才能、人与人共处的心情、心情、性情、习气、性情等方方面面,所以也曾有热搜慨叹:找保姆比找对象还难。为了给家政规范化破题,校园采纳规范教材、规范课程、规范过程等方式,对参与家政训练的人员进行全程盯梢式训练,为家政“规范化”的固有难题的破解探路。

  有了专业的技术支撑,月嫂郭素英觉得作业愈加沉着了。郭素英是泗县皇后谷月子中心的一名金牌月嫂。轻柔地把宝宝哄睡着之后,她又给宝妈做起了头部护理。“咱们月子中心继续完善家政保证、技术训练和荣誉鼓励系统,推出‘服务之星’优异劳动者评选,在工作赋能、住宿、教育帮扶等多方面供给支撑。”郭素英说,自己周到的服务在赢得客户点赞的一起,也给家庭带来了不少的收入,工作月嫂之路越走心里越敞快。

  泗县商务局相关负责人方爱珠介绍,泗县面临家政服务业需求的快速扩张和晋级,首要采纳“四个聚集”来打造暖民意定心家政举动。聚集本质提高。依托有关部门安排从业人员展开岗前训练和回炉训练,推进家政服务人员提高工作道德和技术水平,来处理家政服务“不满意”的问题。聚集主体引育。全力支撑一批本乡职工制企业提档晋级,促进家政服务企业提质扩容,来处理家政服务“不好找”的问题。聚集诚信建造。依托商务部家政服务信誉信息渠道,全量归集家政服务企业及人员的根底信息和信誉信息,全面实施家政服务从业人员“一人一码”上岗,来处理家政服务“不定心”的问题聚集服务立异。活跃构建“技术训练+引荐作业+优质服务”等新模式,满意广阔群众日渐增加的多样化、多元化质量日子需求,来处理家政服务“不省心”的问题。

  “现在咱们已训练家政服务人员6300余人次,新增家政服务人员1200多人。”方爱珠介绍,经过一系列举动对暖民意定心家政举动的打造和提高,既让家政服务从业人员更专业、更专注,也让有服务需求的广阔雇主更暖心、更定心。(单珊)