【48812】一份业委会发给物业的整改函关于上海春城小区物业服务质量问

 成功案例     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-08-14 06:45:19

  贵司于2021年经过揭露对外投标的方法成为上海春城小区的物业服务企业,在我方与贵司签定的物业服务合同中,明确规定了服务规范与服务中心客服人员、保洁、安全、修理等相关条线年下半年以来,

  换保洁第三方后,人员装备缺乏,小区保洁服务的质量大幅度下降。为此,我方要求贵司确保保洁人员足额装备,加强办理,改进服务质量,如贵司缺乏以满意物业服务合同中的保洁服务要求,我方要求贵司替换保洁第三方。自贵司进驻小区以来,安全条线一向饱尝诟病,门岗、巡查、泊车引导等方面均存在缺乏之处,我方要求贵司安全条线依照物业服务合同中的服务规范履行,并根据业主大会会议表决经过的三个文本中的《办理规约》及《泊车办理规矩》对人员进出、各种不文明行为及泊车次序严格办理。

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