交物业费是没有合同的。业主未单独与物业公司签订物业服务合同，同样是需要缴纳物业管理费用的。正常的情况下，业主通过与物业公司订立物业服务合同确立权利义务关系，但在前期物业服务合同场合，业主虽未直接签署合同，仍应受开发商与物业公司订立的物业服务合同约束。
对于一个物业来说，配套的机电设施、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运作时的状态，延长设备的使用寿命。
对一个居住小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。
在现实生活中，任何一个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。
物业管理应格外的重视消防工作，一定要保证消防设施处在良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
物业在使用的过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，立即处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等做沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少纠纷和争执的发生。
另外，特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等。