自2022年展开物业变革试点以来，合肥高新区探究在党建引领下，社居委、居民服务作业站直接参加物业办理。到现在，高新区11个回迁小区已全面完结物业变革，总建筑面积约279.64万平方米，触及居民2.7万余户。

　　走进兴园北区门口，一块刻有“调和”二字的石头映入眼帘，居民称它为“调和石”。而物业变革前的兴园北区却不那么“调和”，居民说到小区环境和物业服务常常一肚子怨言。

　　“服务水平达不到老大众的需求，小区常常是‘雨天一身泥、晴天一身灰’，居民的定见比较大。”而社居委进驻小区建立服务作业站后，做了许多实事。“经过改造，小区路途得到拓展，处理了泊车难的问题。还新增居民健身器材，打造了休闲区域，小区脏乱差的环境也得到了完全办理。”公共事务公司安顿小区变革项目负责人屈凤玲说。2023年，兴园北区获评安徽省“夸姣家乡”小区，完结从老旧小区到“夸姣家乡”的富丽回身。

　　在回迁社区物业变革中，高新区探究一体化办理，打破原物业办理形式，立异回迁社区物业办理机制，撤销物业公司，由社居委进驻小区建立服务作业站，实施物业办理责任，充沛的发挥社居委居民自治组织和帮忙政府作业的两层人物优势，物业服务的质量明显进步，居民投诉率同比下降37%。

　　由区属国企投标，高新区累计引进保安、保洁、美化、设备设备等专业服务单位22家，由社区作业站择优挑选，实施筛选机制，关于接连两次查核不合格的服务单位直接替换。

　　经过强化办理，添加保洁、保安人员数量，高新区完结回迁小区“门严”“地净”“车齐”“无卫生死角”，处理环境脏乱差和乱泊车等恶疾。一起，高新区还组成专业回迁房子修理劳务部队，快速呼应、上门勘查、确认计划，服务272栋楼、20718套回迁房，现在完结修理549户，房子修理资金较变革前节省25%。

　　要让回迁小区环境得到持续改进，还需要有“源头活水”的灌溉。为此，高新区积极探究市场化运营。

　　高新区改变运营形式，撤销物业公司，由作业站直管保安、保洁、修理、美化等服务部队，将原市场化物业公司的赢利比例部分改变为添加小区的物业服务费用。一起，推进回迁小区市场化运营，开发启用线上缴费服务渠道，完结回迁社区物业变革市场化收费线上才智办理，累计完结物业变革市场化项目资金收入近300万元。

　　据了解，收取的费用作为公共收益，悉数用于小区质量进步，“咱们将公共收益用于增设休闲桌椅、破损窗户替换、增设非机动车泊车位等微更新、微改造项目，在减轻财务压力的一起，不断的进步小区居民幸福感。”高新区有关负责人表明。

　　两年来，合肥高新区回迁社区物业办理变革已显成效，底层办理变得更有力度，城市开展更有温度，居民小区作业站成为了小区居民的“主心骨”。

　　未来，高新区将持续以党建引领，推进精细化办理，逐步形成居民全程参加、监督的物业服务体系，推进回迁社区物业质量进步长效化。“咱们会完善‘小区党支部+居民服务作业站+赤色网格’三位一体办理作业形式，进步作业站人员专业化办理服务水平，推进‘社区办理’向‘小区办理’改变，完结小区的长效长治和大众的休养生息。”（屈凤玲 张羽含）

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