每天上飞机却从未上过天 化淡妆的机场地服保洁员用空姐般的微笑笑看人生

 服务项目     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-08-05 20:40:21


  但在我们身边,有着这样一支保洁员队伍,她们的脸上,总是挂着自信的微笑,即便遇到别人异样的眼光,她们依然不会忘记微笑,虽然工资不多,但每天依然过得很快乐。她们,就是长春龙嘉国际机场的地服保洁队……

  1月24日7时许,记者正在前往长春龙嘉国际机场的高速公路上,不时有飞机在记者头顶的高空飞过,看着这些飞机,记者猜测,即将采访的对象一定刚刚做完自己的工作,因为,她们是机场的地服保洁员。

  8时30分,记者来到了机场的候机厅,人不是很多,在工作人员的带领下,记者见到了几名地服保洁员。

  “您好,我是地服保洁员,范秀英。”保洁员自然地和记者交流,脸上一直挂着自信的微笑,记者回声“您好”后开始和她们聊了起来。

  在采访过程中,记者看出这些保洁员的脸上,都化着淡淡的妆,给人一种带着成熟的,美的感受,记者不禁询问,“你们上班都要求化淡妆吗?”范秀英回答,不需要,这是她们自己的想法,化上淡妆,让乘客心情愉悦,也让自己轻松快乐。

  在几名保洁员中,记者发现一个面容清秀女子,尖尖的下颌非常有明星相,而且看起来年纪也不是很大。怀着疑问,记者询问了她的年龄,原来,她只有29岁,这让记者感到惊讶,因为在记者的印象里,很少有年轻人干保洁。

  [导读]保洁员,在很多人的印象中,是天天与脏乱的环境分不开的一群人,这群人的穿着也大多是千篇一律的制服,人们基本不会在她们的身上留驻太长时间的目光,她们如同一粒微尘,行走在繁忙的都市中……

  “我家是这附近的,我母亲就在机场工作,和我的工作类型不同,后来,我就来了机场,干地服保洁的工作。”这位保洁员说,她叫王达,已经是一个9岁孩子的母亲了。

  看见王达面容姣好,记者问她是否考虑过空姐的工作,但是王达给了记者否定的答案。

  “我家就是普通农村的,没那么多钱供我培训,我就想凭我的劳动,让我父母和孩子过上比现在好的生活。”王达说。

  与王达聊了一会儿,保洁队接到通知,一架海南航空公司的客机即将降落,于是,保洁队的队员快速跑到停机坪,等待飞机的降落。

  飞机降落后,保洁员在乘客下机台阶旁站成一排,每一个乘客下来,都会投以微笑,当乘客下机后,在飞机上工作人员的同意下,保洁队队员逐一上机。

  王达上机后,她与站在舱门的空姐对语几句,转向地面的安全员,伸出了大拇指,这是她的工作,更是她自信人生的表现。

  保洁队的工作很快就完事了,不到5分钟的时间,保洁员拿着垃圾袋,从舱门走下来,在地面自动列队,离开停机坪。

  当保洁员做完工作后,记者还采访到分组长范秀英,她和记者说,其实王达不是队里岁数最小的,最小的是一个24岁的男生,才刚刚毕业。

  同时,范秀英还和记者说,春运期间,是她们最忙的,因为每天的飞机非常多。“最多的时候,我们一小时会降落20架飞机,我们都要上去清扫,小飞机还好一些,大飞机和远途的飞机最不好清理。”范秀英说,当面对一小时20架飞机的时候,她们依然要把每架飞机的每个座椅,每个缝隙都要清理干净。

  “飞机上,饼干渣和瓜子皮是最不好扫的,因为都是地毯,所以我们都会把扫帚剪一下,这样才方便清扫。”范秀英说。

  “有时因为天气原因,飞机晚点还是有的,但是咱们不可以也晚点,我们得准时到,抢抓时间,完成保洁工作。”有着4年工作经验的许兆鹤说,她在停机坪上等飞机的最长时间是半个多小时。

  “去年夏天,我记得下了一场很大的雨,我们在停机坪上等待飞机,穿着雨衣和鞋子,但是雨非常大,我们在停机坪上等待了二十多分钟,等飞机降落,我们完成保洁时,我们的脚都湿透了。”许兆鹤回忆道。

  作为地服保洁员,在清理机舱里的卫生时捡到乘客遗落的物品也是常有事。许兆鹤和记者说,小到一个奶粉瓶,大到十几万元的现金,她们捡到后都会归还到失主的手中。“有一次我们得知乘客将十几万元的人民币落在机舱,发现后立即与机组联系,将现金归还到失主的手中。看到她们失而复得的那种喜悦,我们看着也感到高兴。”许兆鹤说。

  但保洁员们也有郁闷的时候,在生活圈子中,偶尔也会被带着有色眼镜的人注视,但是慢慢的,她们都对这些事情抑或是语言,完全免疫。

  “我们是靠自己的本事吃饭的,做的也是实实在在的事,我们付出了汗水,获得了回报,我们就是光荣的,不比任何人差。所以,我对我的职业充满了敬意,也希望社会能够给我们应有的尊重。”王达对记者说。

  下班时间的不固定性也让她们少了很多和家人相聚的时光。“等我下班回到家的时候,孩子大多数都已经睡觉了,和孩子交流的时间很少,孩子的学习和生活也都没有很好的方法兼顾,觉得对孩子还是挺亏欠的。”许兆鹤的脸上露出了一丝无奈。

  像许兆鹤这种无奈,也出现在每名地服保洁员的脸上,她们对家人亏欠太多,而这种无奈,在春节期间特别明显,因为在这时,她们要通过个人的双手,守卫着旅客们关于家和年的美丽愿望……

  “我们是靠自己的本事吃饭的,做的也是实实在在的事,我们付出了汗水,获得了回报,我们就是光荣的,不比任何人差。所以,我对我的职业充满了敬意,也希望社会能够给我们应有的尊重。”——王达