跟着我市城市化进程的不断加速,优化社区物业服务越来越成为社会重视的热门、难点问题。为贯彻落实《嘉峪关市物业服务办理条例》,处理社会重视、大众关怀的热门难点问题,近来,市房产服务中心拟定印发了《嘉峪关市物业服务行业常态化查核办理实施方案》《嘉峪关市物业服务企业标准化办理查核实施细则》,旨在经过日常监督、专项监察、联合检查等方法,进一步标准物业服务企业行为,提高物业服务水平,保护业主和物业服务人的合法权益,改进提高居民寓居环境和日子质量。
查核作业依照公平、公平、揭露的准则,结合各物业服务企业日常作业状况,经过现场检查、入户造访、查阅台账材料等方式,环绕物业小区归纳办理、住所办理及共用设备设备修理办理、公共秩序保护及安全防备、环境卫生、美化维护、服务的质量提高等状况展开查核。每月抽取部分物业小区展开一次常态化查核,保证每年度内每个物业小区常态化查核次数不少于一次的一起,年末前对各物业小区展开一次标准化查核,并于每年12月底前公示、通报查核成果,承受社会监督。一起,加强查核成果使用,将其作为前期物业招投标、小区星级鉴定和物业服务企业信用等级点评的重要依据。