就在下周三岗位抢先看!这场归纳作业活动“职”等你来

 服务项目     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-09-21 22:38:32


  上海百乐门大酒店成立于1990年,业主为上海百乐门大酒店有限公司,地处南京路华山路口闹市中心,与千年古寺静安寺隔街相望。酒店于2012年改建后从头开业,现为百乐门精品酒店,从属九百集团旗下国企。

  担任为客人分房,处理客人房间钥匙,核算客人房间存量,客人账务处理,制造并保存所要求的陈述和记载。依据客人的预订要求挂号并分房。对客人的问询做出答复,供给有关酒店服务和设备的信息。

  1、熟知当天订餐状况,留意记载来宾的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管陈述。

  1、高中毕业或具有同等学历,通过餐饮服务训练,有必定的日常英语会线、有娴熟的服务技术技巧和必定的应变能力,能妥善处理服务中呈现的一般性问题;

  3、做好与接待员作业的联接,依据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房作业,并做好记载;

  4、恪守领导,听从指挥。做好每日安排的作业规划,卫生作业及安全查看作业;

  5、做好日常设备、设备的运用及保养作业,发觉缺点及时上报及时修理,保证全部设备、设备的正常作业。

  5、与住店来宾坚持杰出交流以了解来宾之喜恶(喜爱),帮忙来宾处理疑问事宜。

  6、做好每日对住店来宾的电话访问作业,收集来宾定见并及时采纳跟进措施与向上级反映。

  1、仔细实行自己的责任,事端预兆及时有效地发现,消除隐患,保证酒店和别人安全;

  2、加强对重要区域的巡查,发现可疑状况,应视情处理或及时陈述当班队长和司理;

  3、在楼层巡查时要查看客房安全办理状况,有否不安全要素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全;

  4、对违背酒店规则,在楼层或客房捣乱、斗欧、损坏客房设备者先劝其镇定或将其带到保安部酌情处理;

  5、楼层若产生意外事端,如火灾、盗警、凶杀、爆破等等,要敏捷安排客人分散和保护好现场,当即做处理,避免事态扩展;

  6、在巡查过程中,要多调查,发觉缺点要具体挂号,当即处理并及时陈述主管。

  上海市保安押运有限公司成立于1996年6月,具有上海市保安服务行业协会一级资质,国有全资企业。

  依据押运作业流程,与同车组人员一起保证押运标的安全,恪守交通法和公司安全驾驭准则,保证押运标的安全准点送达。