2022年度西安市灞桥区物业管理工作要点

 服务项目     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-10-28 04:47:21


  2022年灞桥区物业管理工作坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻十九大和历次全会精神,深入学习习3次来陕考察重要讲话重要指示精神,以党建引领为核心,深化社区物业党建联建,健全信用评估体系,加强物业行业监督管理,提升物业服务的品质,慢慢地加强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  1.加强社区物业党建联建。深入贯彻市委组织部、市委社会治理办、市住建局、市民政局《加强社区物业党建联建提升物业管理服务水平的实施建议》(市建发〔2021〕168号)有关精神,及时建立健灞桥区本级物业行业党组织,统筹指导辖区物业服务行业党建工作。会同组织、民政部门落实社区物业党建联建和协调共治机制,提高社区治理效能和物业服务水平。指导辖区业主委员会、物业服务企业强化党建引领,提升党的组织和工作覆盖率,推动建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。各街道、各物业管理单位5月31日前建立本级社区物业党建联建和协调共治机制,梳理统计物业服务企业、物业管理小区党组织成立情况,建立工作台账;8月31日前建立健灞桥区级物业行业党组织,发挥行业党建引领功能作用。

  2.开展红色物业创建行动。加强与区委组织部协调配合,全方面开展“红色物业”创建行动。灞桥区培育1个“红色物业”试点街道,各街道分别在辖区注册物业服务企业中发展不少于1个“红色物业”企业,各街道办事处、各物业管理单位按照不少于物业管理小区总数10%的比例培育“红色物业”试点小区,并在每个“红色物业”试点小区发展不少于20名“红色物业”志愿服务者,各项指标均在10月31日前完成。

  3.全面摸排行业底数。6月30日前各街道和各物业管理单位对管理范围内所有居住小区物业管理情况进行排查、梳理、统计,准确掌握物业服务企业、各类型住宅小区、物业管理项目基本情况。主动加强物业服务企业、物业管理项目的日常监管,督促物业服务企业完善备案手续,规范经营,提升服务,做到底数清楚,应管尽管。

  4.强化行业信用管理。各街道和各物业管理单位结合日常检查,督促物业服务企业和物业管理小区完善上报西安市物业管理监管平台信用信息,区住建局及时更新信用信息,配合市住建局完成信用信息公开公示,推动物业行业信用管理体系不断完善。

  5.严格落实公开公示制度。各街道和各物业管理单位指导督促物业服务企业特别是新交付小区进一步健全完善“一牌一箱四栏”,定期更新公示信息,做到信息更新及时,公示内容真实,让群众明明白白消费。将物业服务信息公开公示作为日常检查重点,对落实不及时、不严格、不规范的物业服务企业,要从严从速督促整改,确保灞桥区所有物业管理小区全部依法依规落实信息公开公示制度。

  6.加强物业管理专项检查。各街道和各物业管理单位要加大对物业服务企业的监管力度和物业管理小区的检查力度,全年检查覆盖率不低于80%,按照检查进度建立工作台账。

  7.积极开展联合检查。加强与市场监管、城管、公安、消防等执法部门的工作配合,定期开展联合检查,对检查发现的问题积极督促整改,共同推进执法进小区,提升住宅小区综合治理水平。各街道和各物业管理单位每季度组织不少于1次的联合检查。

  8.推进维修资金续筹补建。加快推动老旧小区维修资金续筹补建工作,做到补建工作有方案、有措施、有结果;采用多种形式宣传维修资金相关法律法规与政策规定,提高广大业主对维修资金的知晓度和参与度。

  9.提升维修资金使用效率。对于群众反映突出的小区维修问题,积极推动业主委员会、物业管理委员会和社区物业企业申请使用住宅专项维修资金解决,区住建局按照有关规定、时限,进行维修资金使用审核。

  10.加快绿色社区创建。按照《西安市绿色社区创建行动实施方案》(市建发〔2021〕62号)有关要求,继续指导辖区各居民社区积极参与绿色社区创建活动。6月30日前完成不少于辖区社区总数10%的创建指标,11月30日前完成不少于辖区社区总数30%的创建指标。通过创建验收的社区,将由住建部等6部委统一授予“绿色社区”标识。

  11.广泛选树行业典型。积极开展行业典型选树活动,各街道和各物业管理单位推荐上报,区住建局组织评定,宣传先进典型和模范人物,共同推动物业行业健康发展,提升服务意识与服务质量。

  12.严密组织法规培训和普法宣传。区住建局组织对街道社区和各物业管理单位工作人员、物业服务企业、业主委员会进行培训,重点对《陕西省物业服务管理条例》《西安市物业管理条例》《西安市住宅专项维修资金管理办法》等法律和法规和常见涉法问题进行培训解读,提升人员专业知识、服务意识和业务能力。各街道和各物业管理单位全年开展至少1次普法宣传进小区活动,提高人民群众对物业管理和维修资金管理工作的理解和支持,引导群众科学合理维护自身权益。

  (来源:灞桥区人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察4小时内回复。】