作为一名物业人，不管面临什么样的环境，我都会坚决果断挑选坚守岗位做好本职作业，尽力为旅客及业主供给最优质的服务。

　　近来，海航旗下海航物业美兰机场项目抗疫团队荣获集团“2020年度优异抗疫团队”荣誉称号，郑丽华作为获奖代表，受邀参与海航集团“学党史•敬榜样”联合表彰大会，并在会上作了主题讲话，内容如下：

　　我们好！我叫郑丽华，我是海航物业美兰分公司机场物业项目部客舱保洁工头，自己今日十分有幸可以代表海航物业疫情防控作业团队参会讲话。

　　身为客舱保洁，咱们的作业责任是为每架进出港航班展开客舱清洁及防疫消毒作业。春运是每年航班进出港的顶峰期，我带工头组保证过6次春运，有幸为美兰机场取得五星机场奉献过自己的一份力气。

　　2020年疫情期间，部分职工对从高危区域到海南进港的航班心存惊骇，不敢上机保证作业。其实其时我心里也有必定的惊骇，可是我经过不断学习疫情的防控常识，逐渐消除了自己的心里惊骇，所以我充任起了小组职工的引导员，活跃与职工交流，做思想作业，宣贯疫情防控常识，战胜了职工的心思惊骇，每次都在班小组中充任第一个带头上机的人员，带领我们上机展开客舱清洁及防疫消毒作业。为了承认和保证职工个人安全，每次上机前，我都会对小组成员的防护配备进行全方位检查，保证小组成员都穿戴标准后再上机作业。

　　我记住，在一次保证疫区过站航班时，我们都惧怕会感染，不敢上飞机进行清洁，其时我正在吃午饭，知道后，我放下手中的餐盒，自动穿上防护服第一个上飞机做消毒，职工们见到后便跟着一同上飞机进行清洁和消毒作业，避免了该航班的延误。

　　最终，我想说的是：作为一名海航物业人，不管面临什么样的环境，我都会坚决果断挑选坚守岗位做好本职作业，尽力为旅客及业主供给最优质的服务。

　　海航物业作为海口美兰国际机场物业服务作业的担任单位，具有一支专业化客舱清洁部队，首要担任机场过站、航后、航前等客舱清洁及清洁用品的配发、收回作业。疫情产生今后，海航物业客舱清洁队敏捷在原有清洁流程基础上，研讨并拟定了机上消杀的标准化流程。

　　在每一架飞机落地前5分钟，客舱清洁队队员已在飞机停靠机位下待命，预备了喷壶、湿巾、抹布、消毒液、扫把、拖把等东西；待一切旅客下客结束后，队员们敏捷上到飞机客舱内进行一系列清洁消杀作业，包含全面喷洒消毒液，打扫废物，擦洗小桌板、扶手、行李架，最终，还对细微缝隙处进行无死角消毒。

　　海航物业美兰机场项目客舱清洁队凭仗其客舱清洁服务经历，屡次圆满完成了春运、两会及博鳌亚洲论坛等严重保证使命，曾取得海南省“工人前锋号”、“年度最佳客舱清洁服务奖”、“2015年度最高清洁得分奖”等荣誉称号。2019年，海航物业美兰物业处客舱清洁队还获评了“全国工人前锋号”。

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