我是一个在写字楼里打拼的小白领。最近，我们公司的物业公司高管和企业服务团队来了一次走访，了解我们企业未来的发展状况和遇到的难题，看看要不要各方面的支持。这次走访，让我对企业服务有了全新的认识，也让我对物业的印象来了个180度大转变。

　　以前，我对物业的印象就是“只知道收钱，不干正事”。每次有什么样的问题，都是去找楼栋管家处理，虽然处理速度挺快，但心里总有点不爽，觉得物业就该主动点，别等我们去找。但这次走访，让我发现，原来物业也在悄悄地改变，尤其是他们推出的客户服务商业模式，真是让人眼前一亮。

　　首先得说，这种新的客户服务商业模式，让我感受到了前所未有的重视。记得中秋节的时候，我们居然收到了青创园物业送的中秋礼盒，这放在以前，简直是天方夜谭。以前都是我们给物业送礼，想让他们能办事效率高点，现在居然反过来了，这种受重视的感觉，真是挺不错的。

　　入驻以来，我发现物业的客户服务商业模式主要有三个特点：个性化、增值服务和互动性强。先说个性化，物业依照我们公司的需求，提供了定制化的服务。比如，我们公司需要经常加班，物业就延长了电梯运营时间，还提供了夜间安全巡逻，确保我们加班的安全。

　　再说增值服务，物业不仅仅满足于提供基础服务，还推出了很多增值服务。比如，他们组织了各种活动，从健康讲座到节日庆祝，让我们在工作之余，也能享受到丰富多彩的社区生活。这种增值服务，让我们觉得物有所值，甚至物超所值。

　　最后说说互动性强。以前，物业和业主之间就像两条平行线，除了交物业费，基本没什么交集。但现在，物业会定期组织业主座谈会，听取我们的意见和建议，还会及时反馈服务改进情况。这种互动，让我们感觉自己是社区的一部分，而不是单纯的租户。

　　这种企业服务的商业模式，让我对公司的发展充满了信心。以前，我们总是担心物业问题会影响工作效率，现在好了，有了物业的支持，我们就能更专注于业务发展。而且，这种模式也提升了员工的满意度，让我们在工作之余，也能享受到家的温馨。

　　我想，这种企业服务的商业模式，之所以能成功，重点是它实际做到了“以人为本，客户就是上帝”。物业不再是冷冰冰的管理者，而是我们生活中的贴心伙伴。他们通过提供个性化、增值服务和加强互动，让我们感受到了尊重和关怀。

　　回想起刚入驻的时候，我还对物业抱有偏见，觉得他们就是来收钱的。但现在，我真心觉得，青创园物业成了我们公司发展的重要支持。他们的服务，不仅提升了我们的工作效率，更提升了我们的生活质量。

　　在这里，我想分享一些入驻后的感想。首先，企业服务的商业模式创新，真的能让企业受益匪浅。它不仅提高了我们的工作效率，还提升了我们的满意度。其次，作为企业，我们要主动去了解、去适应这种变化，这样才可以更好地享受服务，促进企业发展。

　　总之，这次物业走访，让我对企业服务的商业模式有了全新的认识。我相信，在这种模式的推动下，我们的企业一定能发展得更好。同时，我也希望我的分享能帮助到更多的小伙伴，让我们共同见证企业服务的商业模式变革，享受更好的工作环境。在这个充满变化的时代，让我们一起携手前行，共创美好未来！返回搜狐焦点首页，查看更加多

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