进入社区大门的前一刻起，就会有一束温暖的视野“确定”您，一路小跑，音容温文，亲热地问好，周全地服务，详尽洞悉业主日子的细节与需求，正装，白手套以及8颗牙齿的招牌浅笑，无论是早出仍是晚归，人性化专心服务，承启收支礼制，让您归家如沐春风。
万科物业对无业人员实施高规范的作业服务要求，作业人员在上下班交换岗时，要做到“二人成排，三人成列”的规范规范，这也将成为万科·年代风华社区的一道靓丽风景线。
万科物业严格要求园区作业人员，如美化、保洁等，在园区相关服务更作业时，即便只要两个人，彼此间也一定要保持在10米以上的距离，有很大成效防止作业中闲谈等状况的产生，以确保业主的安静日子不受搅扰。
为确保园区全体环境，万科物业经过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地上废物和废物桶内废物有清晰的停留时刻规范。
假如某些岗位的职工提出离任要求，为了可以更好的确保服务作用的延续性，万科物业将经过奖赏机制，诚实的留住职工，与新人同岗一同完结15天的交代过渡期，待新人悉数了解作业内容之后再离任，以完成作业的无痕交代，然后使得业主有始终如一的物业服务感触。
安满是万科物业的榜首要务。在治安监控上，万科物业充分运用科技与人防相结合的方法，打造五重安防体系，对社区每一个门禁、闸门、电梯进行实时监控，为您扫除危险。
万科物业建立指挥控制中心，24小时全天监控每一个消防、安防设备的运作状况，这是万科物业对业主的职责；24小时耐性倾听业主的每一次来电，这是业主对万科物业的信赖。
根据对业主日子的真实尊重和最大极限的削减对业主的搅扰，万科物业规则，保安作业人员夜间巡查，对讲机一致更换为耳麦。
为了将对业主日子的打扰降低到最小，万科物业将对电梯维保的时刻设定在0：00-5:00。
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