近日，省市场监督管理局批准发布《家政服务机构管理要求》《家政服务从业人员基础要求》《家政保洁服务的品质规范》三项海南省区域标准。
三项地方标准由省商务厅提出、省质量协会负责编制，经过前期预研、立项、行业调研、标准起草、征求意见、技术审查、报批等程序后正式对外发布，将于今年11月30日开始实施。
《家政服务机构管理要求》规定了家政服务机构管理模式、要求和服务保障，适用于开展家政服务活动的家政服务机构；《家政服务从业人员基础要求》规定了家政服务机构管理层、工作人员和家政服务员的岗位要求和工作内容，适用于家政服务从业人员基本管理；《家政保洁服务的品质规范》规定了家政保洁服务的品质规范的基础要求、执业管理、工作流程及要求、质量发展要求、质量监督，适用于规范家政保洁服务行业服务的品质。
标准发布后，我省家政服务机构、家政从业人员及家政保洁服务质量有了统一的规范和标准，有利于规范我省家政服务行为，提升家政服务水平，推动我省家政服务业标准化、规范化、产业化。（记者 罗霞）