在市场竞争日益激烈的物业服务行业，良好的服务质量考核成绩是企业的重要竞争力。定期开展物业服务客户服务质量考核工作，对业主、物业服务企业、行业发展都具有重要意义。
日前，为扎实推进物业管理提升攻坚行动，进一步规范小区物业服务行为，增强物业从业人员服务意识，督促物业企业依法履职，潍坊高新区清池街道物业办、安环办、各社区联合开展了物业服务企业服务的品质考核工作，并将考核过程中现场发现的问题进行了通报。
本次考核活动共检查 58 个小区，均有专业化物业管理公司进行管理。通报结果显示，高创公寓、桃李苑、高创公馆、丰麓苑、高新城市广场、金隅园、泰和东郡、紫筑雅园、府佑居、高创桃源、高新花园、书香铭郡、风华上品管理规范，整体情况较好。金帝惠贤府、景泰铭城、浞河九号等17个小区管理较为规范，但存在部分问题，需整改提升。其中在考核评分上，由潍坊昌大物业管理的泰和东郡小区荣获99.12分，获得考核第二名。
于物业服务企业而言，定期考核能够清楚地认识到自身服务的优势和不足，从而促进企业的自我提升。同时企业可以根据考核结果调整内部管理策略。如在人员管理方面，对服务质量不达标的员工加强培训，优化人员结构，提高整体服务水平。再者，有助于树立企业品牌形象，提升企业竞争力。消费者在选择物业服务企业时，往往会参考企业的考核排名等情况。优质的考核结果有助于企业拓展业务，获得更多物业管理项目。
在考核中表现突出的物业服务企业，是品质与责任的坚守者。他们以专业的姿态，精心雕琢着社区的每一个角落。每一次看似简单的考核成果背后，是全体物业人员严格遵循的清洁流程和高频次的巡查维护的写照。
作为潍坊泰和置业旗下开发的高品质小区，泰和东郡一直高度重视社区的各项管理与服务，从日常环境保洁到安全巡查、设施维护等，都做到了急业主之所急，用日复一日的辛勤付出与贴心服务践行着“昌大地产，让生活更美好”的客户服务理念。
下一步，泰和东郡物业人员会再接再厉，继续围绕业主高品质居住需求，不断的提高物业服务水平与服务方式，营造更加舒适幸福的东郡生活。