巡查社区、答疑解惑、报事投诉跟进、帮忙跑腿、下雨关窗、充当浇花员铲屎官……一名物业的管家，每天究竟需要做些什么？如何做才能让业主满意？万科物业给出了答案。
标准化服务能保证在不同地点、不同时间提供的服务保持一致性，增加业主对服务的信心。
在万科物业服务体系革新的过程中，并不是单纯的对服务进行分级，而是让曾经“僵化”的服务内容迎来一次崭新配置的机会。3月20日，《物业管家发展白皮书》（以下简称：“白皮书”）发布，内容显示，为覆盖小区居民所有的生活需求，万科物业围绕移动互联、场所服务、回家之路、休闲漫步、设施景观、入户服务六大类的23项核心触点展开管家服务，让服务不留死角，不留盲区。比如，为保障品质监督不留盲区，万科物业建立了四保（保修、保安、保洁、绿化）监督制度，规定管家在统领服务的品质工作时，需站在业主的角度，实现“100%报事”，确保快速响应诉求，处理结果达到业主的要求。
高标准之下的快速响应的背后，还有一套很严苛的“2341原则”。即在20分钟内响应业主；30分钟内解决普通问题，给予业主答复；不能立即解决的问题要在4小时内协调资源解决；重大问题在1个工作日内给予书面解决方案。同时，万科物业还通过打通对客端、工作端口、信息管理端三大线上平台，形成了标准化的智慧工单报事系统。管家作为物业服务的核心岗位，在收到维修报事工单后，将第一时间安排空闲的修东西的人接单，从解决诉求到后期监督，以此形成闭环。
在物业四大条线工作中，管家往往起到承上启下的关键作用。他们既能有计划性、果断地开展工作，又能让凌乱繁杂的工作变得井井有条。这之间，离不开万科物业建立的人才选拔机制。《白皮书》中指出，万科物业2016年就成立了管家工作室（原名是管家学院），从选拔、培养到成长，再到晋升，建立了阶梯式的人才机制。
万科物业新增制定了《我为客户做件事行动指引》《客户归家温度服务手册（1.0）》《业务管家岗位操作指南》等内部制度。通过对空间内特殊人群或客户关键时刻的解析，发布了包括空巢老人物业服务指南、空置房服务清单、服务中断及极端天气服务清单等一系列惊喜服务清单。比如，针对空巢老人，万科物业会记录他们的年龄、性别、居住状态等基础信息，以及生日、兴趣爱好、亲友紧急联系方式等关键信息，完成客户细分，若发生紧急状况，可准确识别老人的身份。还会一对一教老人学会手机上网、举办“夕阳红”社区活动等，让他们走出空巢的孤独感。
此外，万科物业还有护送儿童放学、为业主打造生日仪式感等特殊服务，组建起一支专业的管家团队，研究出一套惊喜服务打法。
在重庆，9-10月份是暴雨连天的季节，管家会随时关注天气，并联合安全端口的同事逐一查看业主是否关窗，如未关窗一一联系业主，得到业主允许后上门关窗。有一次晚上天气预报显示暴雨将至，安全同事忙着做防汛措施，已经下班回家的管家，担心雨水飘进业主房间，泡坏地板，特别是那些还未入住的空置精装房。他及时从家里赶回了工作岗位，一户户地帮业主关上窗户，并拍照告知。业主得知后，非常感动，带着锦旗进入锦绣滨江的物业服务中心。
“管家既要‘想用户之所想’，又要‘想用户之未想’，一定要有超前的思维和“超前服务”意识，才可以获得业主长久的满意和支持。”管家“白榆”说道。
进入夏季后，天气变得炎热，人们倾向于前往游泳场所或待在有空调系统的公共场所内活动。专家提示，在这些场所要做好个人健康防护，避免相关疾病发生。
在最新一期《自然·材料》杂志上的一篇论文中，澳大利亚悉尼大学团队报告了一种解码“材料基因组”的新方法。至关重要的是，SRO提供了详细的原子级蓝图，增强了人们对材料行为的计算模拟、建模和最终预测的能力。
7月1日，载誉归来的李德仁院士在武汉大学作了名为《爱我中华，科技报国》的专题报告。报告会上，武汉大学党委书记黄泰岩号召全校师生以李德仁院士为榜样，把学术追求融入建设科技强国的伟大事业中。
随着人工智能技术的迭代发展，慢慢的变多的高校学生开始尝试用AI查资料、润色句子，甚至用AI文。作为国内第一批尝试“用AI检测AI”的高校，华北电力大学与知网合作，开发了“AIGC（生成式人工智能）检测服务系统”，专门用于检测本校2024届研究生的学位论文使用AI生成的情况。
海草床贮存碳的效率比森林高90倍，具有水质净化和调控功能，是保护海岸的天然屏障仲夏时节，漫步在黄渤海海域近岸，可见成片盛开着花朵的海草床。要想恢复“海底草原”，亟待加强保护，如建立保护区；也需开展生态修复，即“海底种草”。
海上风力发电装备与风能高效利用全国重点实验室是目前我国风电领域唯一的全国重点实验室，科研团队也因此有一个诗意的名字：“追风者”。
走进2024世界人工智能大会展览区，“人形机器人先锋阵列”令人眼前一亮。7月4日在2024世界人工智能大会拍摄的全尺寸通用人形机器人开源公版机“青龙”。
7月5日6时49分，我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭，成功将天绘五号02组卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务获得圆满成功。
根据新路线图，ITER规划目标保持不变，但氘-氚聚变实验阶段开始时间将推迟到2039年，由此产生的额外成本达50亿欧元。
7月4日，记者从广西壮族自治区林业局获悉：近一年来，广西发现新物种48个。不断发现新物种，进一步丰富了我国生物多样性本底资源，为生物多样性研究拓展了新空间。
最终，“智慧应县木塔”体验应用还原复刻木塔一至五层五大探索场景，实现了模拟登塔、艺术还原、古今融合等突破。
一件出土于甘肃夏河白石崖溶洞的人肋骨化石，将丹尼索瓦人的最晚生存时间从距今约5.5万年刷新至距今约4万年。该研究由兰州大学、中国科学院青藏高原研究所和丹麦哥本哈根大学共同主导，
7月4日，2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议发表《人工智能全球治理上海宣言》。
7月1日，国家重大科学技术基础设施高能同步辐射光源（HEPS）的储存环完成全环真空闭环，标志着储存环全环贯通，进入联调阶段。
据介绍，嫦娥七号任务已经遴选了6台国际载荷；嫦娥八号任务向国际社会提供约200公斤的载荷搭载空间，已收到30余份合作申请。
自黄河站2004年建站以来，中国科研人员持续监测北极环境变化，收集冰川、陆地生态、海洋生态、空间物理等方面的数据。
专家提醒，对于一些气道高敏、有哮喘病史的孩子，这类刺激性气体可能会诱发气道痉挛，引发哮喘，严重的甚至会引起急性肺水肿。
连日来，我国北方持续受到大范围高温天气的影响。河北中部、山东西北部、新疆吐鲁番等地接连出现了40℃至43.3℃的极端高温，同时，我国山东、河北、天津、江苏等地的27个国家气象观测站的日最高气温也突破了6月上旬的极值
“极地”号是由我国自主设计、自主建造的新一代破冰调查船。“雪龙2”号是全球第一艘采用船艏、船艉双向破冰技术的极地科考破冰船。