物业公司鉴定是政府部门鉴定的等级，但是鉴定的规范与实践不符却没有政府部门监管？我是碧桂园正荣凤凰城北苑业主，咱们小区是一级物业公司这是你们政府鉴定的！可正荣物业在六安也就服务咱们这一个小区，请问是怎样鉴定为一级物业的？但是实践服务过程中与政府鉴定为一级的规范彻底达不到要求！这就没有政府部门管了吗？监督核实没人做？收物业费是收老百姓的钱和你们政府部门人无关是不是？你们评的一级物业企业是否你们文件中的那样有人管吗？投诉好屡次都是踢皮球
市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 开发商开发楼盘的前期物业公司选聘，是经过政府公共生意生意渠道依法揭露招投标确认的，并由确认的物业公司按照揭露对外投标的服务规范与业主签定前期物业服务合同供给服务。经了解，凤凰城北苑前期物业服务投标为一级服务规范，区城管局将会同属地新安镇政府对物业公司加强监管查核，要求物业公司按照服务合同供给服务，不得私行下降服务规范。如业主仍感到物业公司服务规范不合格，请依法向区物价主管部门或区商场监督管理部门进行投诉咨询处理。 感谢您对咱们作业的关怀与支撑！如有不清楚的当地，请与裕安区物业管理服务中心联络，电话。