2018年，版纳世纪城物业经过屡次项目踏验、调研及商业商量，战胜重重困难，冲出重围，轻财物拓宽作业获得重大突破：入驻冠嘉名城及冠城美域，与榕树湾、金御礼品、阳光城签约，轻财物外拓面积到达68万平方米，并与西双版纳冠城置业签定了长时间战略协作协议，到达独家物业供应协作，为后期项目接收和品牌输出打下良好根底。

　　别的，为便当后期轻财物项目拓宽，扩展品牌影响力，版纳世纪城物业勐腊分公司现已树立。2019年版纳世纪城物业轻财物项目拓宽相同值得等待！

　　2018年版纳世纪城物业工程技术部的搭档们可忙坏了~除了日常公共修理、入户修理之外，还圆满完成了十六项大项改造：

　　改造供电设备，替换外围及小区内部分环网柜及老化安排，削减停电对业主正常日子的影响；

　　（十六项改造详情请翻阅版纳世纪城物业近期文章：《2018,16项大项改造等你来翻牌！》）

　　经过大项工程改造，排除了安全危险危险、改进了苑区环境，到达了部分业主的诉求，为业主日子带来了更多便当，得到了许多业主的认可。

　　无数个烈日下的汗流浃背、无数次深夜加班抢修，他们用专业的技术与敬业的汗水诠释着“爱岗敬业”。

　　为了便于办理、进步公司形象，保洁事务口换上了带有各区标识的作业服，他们穿戴新装，带着初心，打扫路途、整理枯枝落叶、进行地库大扫除、清洁楼宇卫生、清洗景象水池、清运废物······

　　依照“从零开端”系列活动的要求，保洁事务口每月末进行穿插评比，对保洁作业中存在的问题提出批评并勒令整改，实在起到了进步事务技术、批改保洁日常作业缺乏的效果，为进步小区环境卫生质量做出了奉献。

　　2018年保洁事务口共举办4期保洁穿插评比，展开小区大扫除36次，清运废物1400余车。

　　2018年，美化事务口依据苑区特征进行造型修剪、苗木扦插，顺利完成了世纪城内13个小区的美化景象改造。

　　别的，苗木修剪扦插、草坪修剪、除虫、打药、防冻等保护、办理也是他们的作业，截止现在，版纳世纪城合计扦插补苗58000余株，栽培水系花卉2000多株。

　　他们从标准仪容外表、加强宿舍内务办理开端，除每日巡查、每周例会、每周军训、每周内务评比之外，在严厉管控小区人员进出、做好本职作业的一起，充沛的发挥“一专多能”精力，协助各部分展开各项作业，保洁、美化、工程各部分都能看到他们的身影。

　　2018年，版纳世纪城安保事务口共举办军事训练48次，消防设施保护保养12次，年度消防演习1次，替换消防玻璃255块，修理屋面防火门105扇、消防应急灯220盏，替换过期灭火器638具。

　　客服事务口在公司鲁总的牵头下、在世纪云渠道的支撑中，秉承着一向的“以情服务，用心干事”的企业理念，兼并办理处，经过“每周学习日”活动，充沛学习，进步本身作业素质。

　　2018年，客服部合计回访23500余次，举办业主满意度查询2次，业主满意度到达95%。

　　对内，改进作业环境，举办职工活动，加大职工关心力度，安排各类训练，进步职工归纳素质；对外，举办各类社区活动，活跃进行企业文化宣扬，树立物业与业主之间的交流桥梁。

　　2018年，人事行政部共举办各项训练32次，参训人数达894人；社区活动6次；职工内部活动6次。

　　人事行政部所做的一切，都是为了更好地为一线部分的搭档们服务，从而更好地为业主们服务！

　　她们曾说要做不一样的自己，成为一支敢打敢拼的服务团队。分配收费员到办理处，强化内部职务训练，加强岗位责任打造，助推经营办理，从根底服务到标准服务改变······

　　质量办理部结合世纪云才智渠道，发现公司运营办理中存在的问题，奖优罚劣，批改各办理处、各部分在日常作业中的缺乏。

　　2018年，质量办理部依据各事务口作业实践，严峻正告8个部分/办理处；正告2个部分/办理处，通报批评5个部分/办理处。奖赏办理处及个人12950元整，处分13250元整，其间，个人经济奖赏事情24起，合计5050元；办理处、事务口等集体经济奖赏9起 ，合计7900元；个人经济处分事情21起，合计1750元；办理处、事务口等集体经济处分24起 ，合计11500元。

　　质量办理部将一向秉承着“公平、自律”的准则，严厉质检，助推公司各项作业履行落地。

　　2018，咱们改变思路，从“零”开端，推广大项改造，全面变革，进步小区服务办理质量。

　　2019年，咱们将不改初心，砥砺前行，持续为建造更夸姣的版纳世纪城尽力！

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