为进步职作业业活跃性及作业绩效，为职工奖惩供给相关根据，防备和纠正职工的违规渎职行为，鼓励职工奋发向上。

　　根据物业管理中心准则及当地法规拟定分公司奖惩准则，并履行奖惩管理准则，实施本公司职工的奖惩。

　　各地干流媒体正面报导：包含较大程度提高客户满足的个人杰出行为、维护客户安全和产业等方面的杰出体现等。

　　在大型活动或突发事情处理中，客户导向，自动活跃处理，较大程度提高客户满足程度与忠诚度的作业体现。

　　●自动为业主服务，或在社区活动中有杰出体现，其行为得到客户充分肯定及遍及赞扬；

　　●在流程的优化、危险防备等方面有杰出贡献，构成可在其他公司内仿制、推行的最佳实践；

　　●在本钱操控、运营提高等方面有杰出贡献的、构成可在其他公司内仿制、推行的最佳实践。

　　●在流程改善、危险操控、开源节流等方面，提出合理化建议并被采用使用、效果显著的。

　　●在质量提高、留传问题解决等方面有杰出贡献的、构成可在其他公司内仿制、推行的最佳实践；

　　●在技术创新、新事务开辟、原有事务改造等方面有杰出贡献的、构成可在其他公司内仿制、推行的最佳实践。

　　1) 在日常突发事情（安全性突发事情、灾害性突发事情等）处理中，反响敏捷、自动活跃，赢得客户高度认可；

　　3) 发现本职作业范围外的严重危险，并经过尽力使得危险得以扫除，危险得以躲避；

　　详细规范由集团根据奖赏事情自行承认，可包含如下方法：书面表彰、颁发荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

　　详细规范由物业分公司根据奖赏事情自行承认，可包含如下方法：口头表彰、书面表彰、颁发荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

　　物业管理中心/物业分公司部分负责人根据对职工行为的调查与剖析，承认职工是否有契合奖赏办法，提出奖赏请求，人力资源职能部分进行核实承认后按权责手册报批。

　　5.4.2 包含但不限于以下景象之一者，给予通报批评，并视情节轻重予以处分：

　　即时（承认惩办事情后5个作业日内），如触及集团级惩办，收到事情申报材料10个作业日内完结审阅并通报履行。

　　物业管理中心/各分公司部分负责人根据对职工行为的调查与剖析，承认职工是否有契合处分景象，提出处分请求，人力资源职能部分进行审阅，分公司榜首负责人批阅。

　　5.4.6.1 奖惩成果将作为调薪、提升、岗位调整、竞聘、优才甄选、年终评优等的参阅根据。

　　6.1本准则由物业管理中心行政及人力资源部拟定和修订，解释权归行政及人力资源部，自公布之日起实施。

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