为落实省、市纪委“听民意办实事”工作要求，我局组织开展“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”，现将专项行动开展以来11起典型案例予以曝光。

　　1．平城区××小区，该小区由大同市亿方物业管理有限责任公司提供服务，该物业公司存在没有履行物业服务合同内容，不履约不尽责，电瓶车管理混乱，虽履行公示义务但公示信息不完善，属地物业主管部门已责令其整改。

　　2．云冈区××小区，该小区由云冈区云冈镇小站村村委会自管，在对全区村委会自管小区抽查中发现该小区“飞线充电”情况严重，立即通知村委会物业管理负责人进行整改，但在“回头看”检查中发现整改仍不到位，仍有“飞线充电”现象，属地物业主管部门现已将该事项移交至云冈区纪委监委进行追责处理。

　　3．新荣区××小区，该小区由景聪物业提供服务，该物业公司去年9月份暂停为小区提供服务，存在没有履约物业服务合同内容，未达到服务标准，不履约不尽责。目前，已经属地主管部门督促物业公司负责人、责令物业公司恢复服务，但行动缓慢，现已将该事项移交至区住建局，建议对该物业公司作出退出处理。

　　4．云州区××小区，保利物业服务有限公司山西分公司违规收取物业费，云州区住建局对举报线索进行核查时，发现该社区物业公司物业费为2．0元/平方米·月，涉嫌超标准收取物业费。该行为违反了《关于进一步规范大同市物业服务收费管理的通知》（同政办发（2018）148号）文件相关规定，现已移送发改部门和市场监管部门。

　　5．阳高县××小区，由益昌物业服务管理（大同）有限公司提供服务，业主多次反映该小区存在“飞线充电”现象，阳高县住房事务中心多次协调消防、公安对该小区进行全方位检查，要求物业管理负责人进行整改，但是整改不到位，仍存在“飞线充电”情况，目前该物业企业自愿退出。

　　6．天镇县××小区，温馨物业管理有限公司由于服务不履约不到位，业主反映强烈，属地社区经业主同意，责令天镇县温馨物业管理有限公司退出该社区物业服务，重新选聘天镇县瑞达物业管理有限公司对该小区提供物业服务。

　　7．广灵县××小区，该小区由垣曲县至诚物业管理有限责任公司广灵分公司提供五级物业服务，该物业公司未达到《大同市普通住宅物业服务等级标准》所要求的五级物业服务标准，存在小区管理混乱、卫生打扫不彻底等问题，目前属地物业管理部门已下发《限期整改通知书》，约谈物业公司负责人、责令物业公司限期整改。

　　8．灵丘县××小区，该小区由灵丘县平安家园物业管理有限公司提供服务。8月15日灵丘县住房事务中心在核查中发现该小区存在未履行信息公开和报告义务的问题（未按规定将服务事项、负责人员、质量发展要求、收费项目、收费标准等情况在物业管理区域公示），县住房事务中心向物业公司下发整改通知单，8月30日县住房事务中心再次检查整改情况，发现其整改不到位，灵丘县住房事务中心现已将该事项移交至灵丘县住房和城乡建设管理局。

　　9．浑源县××小区，该小区由浑源县宏安物业有限公司提供服务，该物业公司未按照合同约定和等级服务标准完成社区物业服务区域清洁卫生工作，致使小区内停车区域和绿化带内遍地白色垃圾，业主怨气很大，浑源县住建局责令其整改，但整改效果不明显，决定对浑源县宏安物业有限公司予以曝光。

　　10．左云县××小区，该小区由木代村村委会提供服务，8月7日属地物业监管部门在核查中发现该小区存在未履行信息公开和报告义务问题（未按规定将服务事项、负责人员、质量发展要求、收费项目、收费标准等情况在物业管理区域公示）。8月13日属地物业监管部门向该社区物业公司下发核查监督通知书。8月16日属地监管部门再次检查整改情况，发现整改仍不到位，属地物业监管部门现已将该事项移交至纪检部门。

　　11．大同经开区XX小区，该小区由大同市城建房产经营管理有限公司提供服务。6月14日，在检查中发现消防设施未保持完好有效，区消防救援大队对其做出了行政处罚决定。

　　目前，专项行动已进入“攻坚期”，请各县（区）住建部门持续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善本地区各部门协同联动工作机制，要“举一反三”，切实拿出有效措施，敢于“碰真动硬”，确保专项行动取得实效。

　　10月17日，山西省忻州市通报5起关于整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动典型案例，以及公布3家群众反映强烈、问题突出的物业服务企业退出名单。

　　根据“听民意办实事”工作要求，忻州市正在组织并且开展“整治物业服务不履约不到位，侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”，现将专项行动开展以来5起典型案例予以通报。

　　1、代县天府花园，位于雁靖大街，由益民物业管理有限公司提供物业服务，该小区存在如下问题：楼道卫生清洁不及时；消防设施和消防通道无人管理；大门夜间无人管理；物业服务项目公示不全。

　　2.五台县春怡苑小区，位于五台县台城镇镇政府后，由五台县燕丹物业服务有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题:春怡苑小区前后均无大门，市民认为小区长期无大门，可以随意进出，具有很大的安全隐患。

　　3、偏关县兴盛苑小区，位于马梁街，由三好物业管理有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：小区未配置灭火器、院内车辆乱停放。

　　4、五寨县漪涟苑小区，位于滨河路，由五寨县福瑞达物业管理有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：保洁不到位、卫生环境差。

　　5、河曲县嘉福嘉苑小区，位于长城大街由山西同泽物业管理有限公司提供物业服务。该公司物业服务存在如下问题：物业对小区的巡查监管不到位，小区商铺装修施工未向物业进行报备登记，物业监管不力。

　　对于上述曝光的典型案例，各县（区）主管部门按照《整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案》予以整改处理，并将继续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善各部门协同联动工作机制，举一反三，加强专项整治工作的监督推动，确保专项行动取得实效。

　　开展“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”以来，对全市有物业管理居住小区进行了全面排查整治，现对群众反映强烈、问题突出的3家物业服务企业予以退出，现将名单公布如下：

　　神池县：神池县向荣物业有限公司退出供电局宿舍小区的物业管理、神池县和园物业有限公司退出金润华庭小区的物业管理。

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