物业服务包括哪些内容?碧桂园服务履责于行筑牢社区防疫屏障

 服务展示     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-09-11 17:58:44

  常态化防控的大背景下,社区业主与物业服务企业之间的互动尤其频繁,后者需要承担的责任也慢慢变得多。从防疫的具体工作来看,社区物业承担着如每天的防疫物资、团购物品、快递物品的收集、整理与发放;每天的日常保洁;防疫要求的消毒以及垃圾归集;小区公共设施设备维护和业主的报修处理;切实保障所有住在小区里业主的安居、设施设备的完好等等类似的任务。

  面对严峻的服务挑战,不少物业服务企业做到了“快、准、狠”,能充分和政府以及居民形成合力,各负其责,以保障业主的安居环境。以碧桂园服务为例,其物业服务团队一直在热情参加社区疫情防控工作,力求以严密细致的防控措施和优质高效的物业服务保障,为业主平安勇“疫”前行!

  2022年9月20日,清远市清城区接到防疫部门通知,部分小区需要临时管控。碧桂园服务为确保检验测试效率,连夜协助有关部门与医护人员搭建核酸检验测试场地,做好相关准备工作。秩序维护、核酸码录入、协助需要群体完成核算检验测试,七天六检,完成近10余万人核算检验测试工作。

  清城区的碧桂园服务物业人不仅要忙着组织全民核算检验测试,还要响应楼栋封控、居家隔离的业主需求,实时解决业主封控期间的突发情况。为了及时把物资送到业主手中,物业全体人员奋战到凌晨成为常态。

  另外,即使防疫工作高强度超负荷,物业在社区的日常服务也从未松懈,日常巡查、高频消杀、垃圾清运,更在细微处为业主做出更周全的考虑,送上更细致的关怀,从2022年9月20日至9月26日,共计协助业主采购100多次药物,4583次的物资采购让生活保障随时在线,极大的提升了业主的安全感和幸福感。

  后疫情时代,物业服务行业正在迈向“价值服务”的新阶段,只有不断适应多变的社会环境、提升服务水平,才能迈入物业服务新时代。

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