(记者 王镇 相紫月 通讯员 路蕊)小区公共区域卫生保洁不按标准落实怎么办?居民对物业卫生保洁意见比较多,怎么样才能解决?……居住小区“起底”式保洁考评,给小区卫生带来可感知的变化,背后是一系列难点堵点的疏通、一系列办法机制的破和立。9月1日上午,在远景花园小区一条道路上,一辆白色的仪器缓慢行驶,它看似普通,实则大有玄机,这是近期张店区城市管理局开展的居住小区“起底”式保洁考评现场会运用的监测“神器”——全自动道路积尘测试仪。仪式从路上驶过,便知道道路积尘是否超标,为居住小区卫生保洁考评提供精准数据,助力居住小区物业服务保洁水平持续改善。
“楼道的扶手每天都要擦,地面也要每天湿拖一遍……”张店区城市管理局物业服务科科长毕国栋边用手检查楼道扶手有无灰尘边介绍到,1-2星级住宅社区物业楼道保洁原来是每两周湿拖一次,现在要求是按照每天湿拖一次的标准执行,这样,张店区的物业服务首先从卫生保洁上消灭1、2星级低效服务。
小区卫生保洁是物业服务的基础工作,虽然看起来是些“微不足道”的小事,但事关居民体验感和获得感,考验着城市治理的能力与智慧。难题都在细节里,需要以“绣花”功夫一一解答好。
今年以来,张店区城市管理局按照高于省、市的保洁标准,在城区主次干道开展“起底式”保洁活动,使机动车道地面尘土量不超3克/平方米、非机动车道不超5克/平方米、人行道不超7克/平方米。“我们通过组织各镇(街道)的居住小区‘起底’式保洁考评现场会的形式,将城区道路‘起底式’深度保洁移植到住宅小区卫生保洁工作中,目的就是运用城区深度保洁现成的做法成果,来带动提升住宅社区物业卫生保洁标准。下一步,我们将制定出台有关的制度机制,采取不打招呼的方式随机抽查各居住小区物业保洁情况,并将检查情况纳入物业考核。”张店区城市管理局副局长聂雷表示。