物业十大便民服务措施

 服务项目     |      来源:杏彩网    发布时间:2024-10-31 20:38:51


  将物业服务人员、电话张贴在物业服务中心、单元公示栏及电梯内,便利业主反映问题、交流信息,并坚持24小时电话疏通。上线“投诉达”服务,交心服务全面晋级,有定见“码”上说。

  在小区首要收支口设置15分钟生活圈展现图,供给周边服务信息,为居民生活、出行供给便利。

  对走亲访友带着大件物品以及残疾人、老年人、孕妈妈、儿童、伤患者等行动不便的人士需求进入小区的,对所乘用车辆经挂号后予以放行,并引导至指定方位停放。

  依据所在地作息时间组织,在作业日居民上下班车辆收支高峰期,组织人员在车库收支口执勤,为车辆快速便利通行供给保证。

  以楼栋、单元为单位树立业主交流信息群,便利交流交流,营建调和的寓居环境。在小区路途两边、楼道、电梯内等方位建立邻里友善、同舟共济温馨提示语。

  每天早上、黄昏,各服务中心人员在小区主收支口别离进行迟早各半个小时的迎送服务。

  严格遵守并催促遛狗系绳的要求,在小区内适宜方位建立宠物便池,便利养宠物业主能坚持园区环境卫生,又留意清洁作业。倡议居民文明养宠。

  依据居民实践的需求,因地施策,建造充电车棚充电桩,为居民电动车供给安全、实惠、快捷的充电服务,根绝“飞线”充电。

  为有装饰需求的业主供给人性化的装饰知会,于开工前奉告装饰业主,避免扰民问题的产生,并及时催促清运装饰废物。

  在小区内设置便民服务站,站内装备打气筒、雨伞、平板车、急救箱等便民东西,业主均可无偿运用。业主有大件物品需求转移时,物业供给推车等无偿服务,量力而行的为业主供给服务。